به کارگیری ۳M های بهبود فرآیند در مراقبت های بهداشتی: نقشه راهی به سوی اطمینان بالا با استفاده از رویکردهای ناب، شش سیگما و رهبری تغییر ۲۰۱۲
Utilizing the 3Ms of Process Improvement in Healthcare: A Roadmap to High Reliability Using Lean, Six Sigma, and Change Leadership 2012

کتاب “به کارگیری روش 3M بهبود فرآیند در مراقبت های بهداشتی” راهنمایی گام به گام در مورد چگونگی استفاده از 3M رهبری تغییر برای بهبود فرآیندهای مراقبت های بهداشتی ارائه می دهد. این کتاب که شامل فرم ها، الگوها و مطالعات موردی مراقبت های بهداشتی است، کاربرد صحیح 3M را به تصویر می کشد. داستان هایی از الگوهای موفقی که به موفقیت رسیده اند، و همچنین برخی از کسانی که شکست خورده اند را در سراسر کتاب به هم می بافد. این کتاب، عناصر خاصی را که در تلاش های ناموفق برای آموزش چگونگی عملکرد سه عنصر با هم، کمبود یا نقص داشتند، شناسایی می کند تا خوانندگان را آموزش دهد.

این کتاب با تجهیز شما به روشی برای تغییر فرهنگ که مبتنی بر تغییر رفتار است، راهنمای رهبری و مدیریتی برای دستیابی به اهدافتان ارائه می دهد. روش 3M برای بن فرانکلین، آبراهام لینکلن و تیم های نویسنده در سراسر جهان کارساز بوده است. اکنون، با این کتاب، می توانید قدرت 3M را در تلاش خود برای بهبود فرآیندها، ارائه مراقبت بهتر و کاهش خطاهای پرهزینه، به کار گیرید.

نویسنده خوانندگان را به تعامل و بازخورد در وب سایت خود تشویق می کند: www.rpmexec.com. او همچنین دسترسی شما را به فرم ها و الگوهای ذکر شده در کتاب فراهم می کند.

Utilizing the 3Ms of Process Improvement in Healthcare supplies step-by-step guidance on how to use the 3Ms of change leadership to improve healthcare processes. Complete with forms, templates, and healthcare case studies, it illustrates the proper application of the 3Ms. It weaves stories throughout the book of role models who have succeeded, as well as some who have failed. It identifies the specific elements that were missing or defective in the failed attempts to teach readers about how the three elements work together.

Arming you with a culture change method that is based on changing behaviors, it provides a leadership and management guide to achieving your objectives. The 3Ms have worked for Ben Franklin, Abraham Lincoln, and the author’s teams across the globe. Now, with this book, you can put the power of the 3Ms to work for you in your quest towards improving processes, providing better care, and reducing costly errors.

The author encourages reader interaction and feedback on his website: www.rpmexec.com. He also provides you with access to the forms and templates described in the book.