تحول سازمان‌های کیفیت: یک راهنمای عملی ۲۰۲۳
Transforming Quality Organizations: A Practical Guide 2023

**آیا واحد کنترل کیفیت شما مانع پیشرفت کسب‌وکارتان شده است؟** آیا انطباق با قوانین و مقررات، مهم‌تر از کیفیت محصول یا خدمات به نظر می‌رسد؟ آیا احساس می‌کنید نیازهای مشتریانتان در دریایی از مقررات گم شده است؟

کتاب *تغییر سازمان‌های کیفی: راهنمای عملی* این سوال را مطرح می‌کند که آیا رویکرد فعلی به مدیریت کیفیت، مناسب هدف است یا خیر و با استفاده از آخرین تفکرات سازمانی، روش‌های جدید و عملی برای ایجاد تعادل در یک سیستم کیفی ارائه می‌دهد تا:

* ریسک را برای نتایج بهتر بیمار، مشتری، نهادهای نظارتی و سهامداران مدیریت کند.
* بین تضمین انطباق و حمایت از نوآوری، تعادل ایجاد کند.
* سازمان کیفی خود را از طریق یک نقشه راه تغییر، متحول سازد.

محتوای این کتاب که برای تمامی کسب‌وکارهایی که کیفیت در آنها اهمیت اساسی دارد کاربرد دارد، بر اساس تجربه عملی اجرای تغییرات تحول‌آفرین در بخش بهداشت و درمان استوار است که منجر به نتایج زیر شده است:

* کاهش ۵۰ درصدی نرخ فراخوان محصولات.
* کاهش ۵۰ درصدی زمان چرخه توسعه محصول.
* صرفه‌جویی قابل توجه در هزینه‌های اجرای سیستم کیفی.

**این کتاب برای رهبران کسب‌وکاری که می‌خواهند سازمان کیفی خود را متحول کنند و ارزشی را که برای کسب‌وکارشان ارائه می‌کند افزایش دهند، بسیار ارزشمند است.**

Is your Quality organization holding your business back? Is regulatory compliance seen as more important than product or service quality? Do you feel the needs of your customers are lost in a sea of regulations?

Transforming Quality Organizations: A Practical Guide questions whether the current approach to managing quality is fit for purpose and, using the latest organizational thinking provides fresh, practical ways to balance a quality system to:

• Manage risk for better patient, customer, regulator, and stockholder outcomes.
• Achieve balance between ensuring compliance and supporting innovation.
• Transform your Quality organization through a roadmap of change.

Applicable to all businesses where quality is paramount, the content is based on practical experience of executing transformational change in the healthcare sector resulting in:

• Product recall rates cut by 50%.
• Product development cycle-times cut by 50%.
• Significant cost savings in quality system execution.

This book is invaluable for business leaders who want to transform their Quality organization and increase the value it delivers for their business.