بهبود بی‌امان: داستان‌های واقعی تحولات ناب ۲۰۱۲
Relentless Improvement: True Stories of Lean Transformations 2012

کتاب «بهبود مستمر: داستان‌های واقعی تحولات ناب» با دنبال کردن سفر ده‌ها ساله‌ی نویسنده در راستای بهبود مستمر، خوانندگان را از طریق تجربه‌های زنده‌ی کارگاهی با فضایی واقعی که تحولات ناب شش سیگما در آن رخ می‌دهند، آشنا می‌کند. این کتاب با بازگویی تحولات متعدد ناب شش سیگما، طیف وسیعی از تاکتیک‌های عملیاتی موفق را به تصویر می‌کشد.

داستان از حوالی دیترویت، میشیگان در دهه‌ی ۱۹۷۰ آغاز می‌شود، زمانی که صنعت خودروسازی در اوج شکوفایی بود و اکثر مردم منطقه در کارخانه‌های اتومبیل‌سازی یا یکی از کارخانه‌های قطعه‌سازی که به سه شرکت بزرگ خودروسازی قطعه می‌رساندند، مشغول به کار بودند. پیچیدگی و جزئیات پروژه‌ها فصل به فصل افزایش می‌یابد. کتاب با توضیح نحوه‌ی مدیریت اصول اولیه‌ی ناب مانند به‌کارگیری 5S، کاهش زمان چرخه‌ی تولید محصول و ایجاد کار استاندارد آغاز می‌شود. سپس به تحولات ناب شش سیگما در کارخانه می‌پردازد. این کتاب با ارائه‌ی راهنمایی‌های اجرایی متناسب با عملکردهای سطح عملیاتی:

• داستان‌هایی را بر اساس تعاملات نویسنده با رهبران شرکت و کارکنان خط تولید در بحبوحه‌ی تغییرات بزرگ ارائه می‌دهد.
• با استفاده از داستان‌های جذاب، سیاست‌های واقعی کارخانه و موقعیت‌های تولیدی را به تصویر می‌کشد.
• درس‌های ارزشمندی را که در پایان هر فصل آموخته شده است، برجسته می‌کند.

این کتاب با استفاده از قالبی داستانی جذاب، تجربیات حرفه‌ای نویسنده را بازگو می‌کند تا به شما درکی واقعی از نحوه‌ی استفاده از ابزارهای ناب ارائه دهد. داستان‌های موجود در کتاب، همه چیز را از کار استاندارد و زمان تاکت گرفته تا رویدادهای کایزن و نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر به تصویر می‌کشند. این متن همچنین شامل گزارش‌هایی از فرآیندهای “بخش اداری” یا جلویی مانند توسعه‌ی محصول و جابجایی مواد است.

Tracing the author’s decades-long continuous improvement journey, Relentless Improvement: True Stories of Lean Transformations walks readers through vivid shop floor experiences to convey a genuine feel for the environments in which Lean Six Sigma transformations occur. Recounting numerous Lean Six Sigma transformations, it illustrates the spectrum of successful operational tactics.

The story starts just outside Detroit, Michigan in the 1970s when the auto industry was booming, and most people in the area worked in the car factories, or in one of the component factories that supplied the Big Three. The complexity and detail of the projects grow chapter by chapter. The book begins by explaining how to manage Lean basics such as applying 5S, shortening product cycle times, and creating standard work. It then progresses to factory Lean Six Sigma transformations. Providing implementation guidance geared to functions on the operational level, the book:

• Presents stories based on the author’s interactions with company leaders and shop-floor employees in the midst of great change
• Illustrates real-world plant politics and manufacturing situations using compelling stories
• Highlights valuable lessons learned at the end of each chapter

Using an engaging story format, the book recounts the author’s career experiences to provide you with a real-world understanding of how to use Lean tools. The stories in the book illustrate everything from standard work and takt time to Kaizen events and Total Productive Maintenance. The text also includes accounts of “front end” or administrative processes such as product development and materials handling.