ترویج سازمان‌های غیرانتفاعی: رویکردی در مدیریت اعتبار ۲۰۱۳
Promoting Nonprofit Organizations: A Reputation Management Approach 2013

ترویج سازمان‌های غیرانتفاعی یک راهنمای عملی برای توسعه و پیاده‌سازی یک برنامه روابط عمومی استراتژیک با هدف ارتقای اعتبار یک سازمان غیرانتفاعی است. روش‌های ارتباط کسب‌وکارها – چه انتفاعی و چه غیرانتفاعی – با مشتریان، در سال‌های اخیر به طور چشمگیری تغییر کرده است. همراه با عدم اطمینان اقتصادی، سازمان‌های غیرانتفاعی مجبور شده‌اند یک حالت عملیاتی لاغرتر را اتخاذ کنند، که این امر نیاز سازمان‌ها به استفاده از تمام استراتژی‌های تبلیغاتی موجود را بیشتر نشان می‌دهد.

این کتاب:

* بحث می‌کند که چرا روابط عمومی و مدیریت اعتبار، دست در دست تلاش‌های بازاریابی پیش می‌روند.
* یک راهنمای گام به گام برای توسعه یک استراتژی روابط عمومی ارائه می‌دهد.
* اهمیت شهروندی پایدار غیرانتفاعی را در نظر می‌گیرد.
* نکاتی را برای تقویت اعتبار با استفاده از طیف وسیعی از ابزارها، مانند رسانه‌های اجتماعی و سفیران هیئت مدیره، ارائه می‌دهد.
* خواننده را در توسعه یک رویکرد اعتباری برای مدیریت ارتباطات بحران راهنمایی می‌کند.

این کتاب با رویکرد بسیار عملی خود، یک راهنمای عالی برای دانشجویان رشته‌های روابط عمومی و مدیریت غیرانتفاعی، و همچنین برای متخصصانی است که به دنبال افزایش موفقیت سازمان غیرانتفاعی خود هستند.

Promoting Nonprofit Organizations is a practical guide to developing and implementing a strategic public relations program to enhance a nonprofit’s reputation. The ways in which businesses – both for-profit and not-for-profit – communicate with customers has changed dramatically in recent years. Coupled with economic uncertainty, nonprofits have had to adopt a leaner operational mode, further underlining the need for organizations to take advantage of all the promotion strategies available to them.

This book:

• Discusses why public relations and reputation management go hand-in-hand with marketing efforts
• Offers a step-by-step guide to develop a public relations strategy
• Considers the importance of nonprofit sustainable citizenship
• Provides tips for reputation enhancement using a range of tools, such as social media and board ambassadorship
• Guides the reader in developing a reputation approach to crisis communication management

Highly practical in its approach, this book is a great guide for students in public relations and nonprofit management courses, as well as for professionals seeking to enhance the success of their nonprofit organization.