ارتقای اثربخشی ارتباطات بحران: تلفیق دانش نظری روابط عمومی با عمل ۲۰۲۰
Advancing Crisis Communication Effectiveness: Integrating Public Relations Scholarship with Practice 2020

اثر بخشی ارتباطات بحران را ارتقا دهیم نشان می‌دهد که چگونه طرح‌ها و تلاش‌های ارتباطی بحران برای مسائل پیچیده و چالش‌برانگیز، هنگامی که دیدگاه‌های آکادمیک با تجربیات عملی ادغام می‌شوند، سودمندتر خواهند بود. این کتاب محققان حوزه بحران و روابط عمومی را با متخصصان فعال در این زمینه گرد هم می‌آورد تا نظریه‌های آکادمیک و تحقیقات را با دانش و درس‌های آموخته‌شده در خط مقدم ارتباطات و مدیریت بحران، یکپارچه سازد.

این کتاب نشان می‌دهد که داشتن بینش‌ها و مشاهدات هم از محققان برجسته ارتباطات بحران و هم از متخصصان، استراتژی‌ها، برنامه‌ها و هماهنگی‌های مدیریت و ارتباطات بحران را تقویت می‌کند. فصل‌هایی که به طور مشترک توسط محققان و متخصصان برجسته نوشته شده‌اند، برجسته می‌کنند که چگونه نظریه‌ها و تحقیقات آکادمیک می‌توانند به مدیریت و پاسخ به بحران شکل دهند – و چگونه متخصصان می‌توانند از نظریه‌ها و تحقیقات آکادمیک استفاده کنند، به آن‌ها شکل دهند و آن‌ها را تقویت کنند. برای هر حوزه موضوعی که پوشش داده می‌شود، مثال‌ها و کاربردهایی ارائه شده است که نشان می‌دهد چگونه ادغام پژوهش‌های روابط عمومی با عمل، می‌تواند اثربخشی ارتباطات بحران را ارتقا بخشد.

این کتاب نمایانگر یک سهم منحصربه‌فرد و به‌موقع در زمینه مدیریت و ارتباطات بحران است. این کتاب منبعی مهم برای پژوهشگران، مدرسان، متخصصان، مشاوران و دانشجویان تحصیلات تکمیلی روابط عمومی، مدیریت بحران و ارتباطات خواهد بود.

Advancing Crisis Communication Effectiveness shows how crisis communication plans and efforts for complex and challenging issues benefit when academic perspectives are connected with practitioner experiences. This book brings crisis and public relations scholars together with practicing professionals to integrate academic theories and research with the knowledge and lessons learned on the frontlines of crisis communication and management.

This book illustrates how having insights and observations from both leading crisis communication scholars and professionals strengthens crisis management and communication strategies, plans, and coordination. Chapters co-authored by leading scholars and professionals highlight how academic theories and research can inform crisis management and response – and how practitioners can utilize, inform, and strengthen academic theories and research. For each topic area covered, examples and applications are provided that show how integrating public relations scholarship with practice can advance crisis communication effectiveness.

This book represents a unique and timely contribution to the field of crisis management and communication. It will be an important resource for public relations and crisis management and communication scholars, educators, professionals, consultants, and graduate students.