تبدیل تعارض به سود ۲۰۱۴
Turning Conflict Into Profit 2014

اختلاف و درگیری در محیط کار، زمانی که بازدهی یک سازمان به دلیل اصطکاک بین کارکنان آسیب می بیند، هزینه های گزافی را به بار می آورد. اختلافات می توانند سودآوری و نوآوری کسب و کار، پایداری نهادهای دولتی و سلامت و موفقیت افراد را تهدید کنند. بیشتر افراد هنگام مواجهه با اختلاف، یا از آن دوری می کنند و موضوع را نادیده می گیرند، یا با شدت وارد عمل شده و مشکل را تشدید می کنند. هیچ یک از این دو راهبرد در نهایت موفقیت آمیز نیستند و هزینه های اجتماعی و مالی آنها می تواند ویرانگر باشد. لری اکسلرود و روی جانسون با تکیه بر اصول روانشناسی و جامعه شناسی، راهکار جایگزین جدیدی برای حل اختلاف در محیط کار ارائه کرده اند.

کتاب «تبدیل اختلاف به سود» توضیح می دهد که چگونه “روبرو شدن فعالانه با اختلاف”، نه تنها تنش های محل کار را کاهش می دهد، بلکه انرژی مسدود شده را به کانال های مثبت توسعه هدایت می کند. کتاب «تبدیل اختلاف به سود» که به زبانی ساده و با مثال هایی از دنیای واقعی نوشته شده است، نقشه راهی عملی و ارزشمند برای عبور از دلِ اختلاف ارائه می دهد.

Conflict in the workplace becomes expensive when an organization’s efficiency is damaged by friction between employees. Conflicts can threaten the profitability and innovation of business, the sustainability of public institutions, and the health and achievement of individuals. Faced with conflict most people either lean away, avoiding the issue, or charge right in, escalating the problem. Neither strategy is ultimately successful and the social and financial costs can be devastating. Drawing on principles of psychology and sociology, Larry Axelrod and Roy Johnson have developed a new alternative for workplace conflict resolution. Turning Conflict Into Profit explains how “leaning into conflict” not only defuses workplace tensions but releases blocked energy into positive channels of development. Written in plain language, with real-life examples, Turning Conflict Into Profit offers a practical and rewarding roadmap through conflict.