Sale
سازمان مشتریمحور: بهکارگیری مدل کانو ۲۰۱۷
The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model 2017
دانلود کتاب سازمان مشتریمحور: بهکارگیری مدل کانو ۲۰۱۷ (The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model 2017) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف) و ترجمه فارسی
| نویسنده |
Lance B. Coleman, Sr. |
|---|
ناشر:
CRC Press
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2017 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
116 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
1.5 MB |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب سازمان مشتریمحور: بهکارگیری مدل کانو ۲۰۱۷
آیا سازمان شما تنها رضایت مشتری را فراهم میکند یا الهامبخش وفاداری اوست؟ کدام مهمتر است؟ ببینید چگونه درسهای آموختهشده از بخش خدمات، در تولید و سایر محیطهای گوناگون، از جمله بخش غیرانتفاعی و حتی در جبههی خانهی خودتان به کار گرفته شدهاند.
کتاب “سازمان مشتریمحور: به کارگیری مدل کانو” با بررسی مدل کانو،…
فهرست کتاب:
۱. روی جلد
۲. صفحه عنوان فرعی
۳. صفحه عنوان
۴. صفحه حق تکثیر
۵. تقدیمنامه
۶. فهرست مطالب
۷. پیشگفتار
۸. سپاسگزاری
۹. درباره نویسنده
۱۰. مقدمه
۱ معرفی مدل کانو
۲ تغییر تمرکز
۳ ابزارهای برنامهریزی
۴ ابزارهای استقرار
۵ معیارها و پایش
۶ تحلیل علت ریشهای
۷ مدیریت پروژه
۸ کنار هم قرار دادن تمام قطعات
۹ نتیجهگیری
۲۰. کتابشناسی
۲۱. نمایه
توضیحات(انگلیسی)
Does your organization provide customer satisfaction or does it inspire customer loyalty? Which is more important? See how lessons learned from the service sector were applied to manufacturing and other diverse settings, including the nonprofit sector and even on one‘s own home front.Exploring the Kano Model, The Customer-Driven Organization: Emplo
Table of Contents
1. Cover
2. Half-Title Page
3. Title Page
4. Copyright Page
5. Dedication
6. Contents
7. Preface
8. Acknowledgments
9. About the Author
10. Introduction
1 Introducing the Kano Model
2 Shifting Focus
3 Planning Tools
4 Deployment Tools
5 Metrics and Monitoring
6 Root Cause Analysis
7 Project Management
8 Putting All the Pieces Together
9 Conclusion
20. Bibliography
21. Index
دیگران دریافت کردهاند
سازمان محصولمحور: با قراردادن محصول در مرکز تجربهی مشتری، رشد را هدایت کنید ۲۰۲۰
The Product-Led Organization: Drive Growth By Putting Product at the Center of Your Customer Experience 2020
تکامل ارتباطات بازاریابی یکپارچه: بازار مشتریمحور ۲۰۱۳
The Evolution of Integrated Marketing Communications: The Customer-driven Marketplace 2013
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
