Sale
سازمان مشتریمحور: بهکارگیری مدل کانو ۲۰۱۷
The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model 2017
دانلود کتاب سازمان مشتریمحور: بهکارگیری مدل کانو ۲۰۱۷ (The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model 2017) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
Lance B. Coleman Sr. |
|---|
ناشر:
CRC Press
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2017 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
116 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
1.5 MB |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب سازمان مشتریمحور: بهکارگیری مدل کانو ۲۰۱۷
آیا سازمان شما رضایت مشتری را فراهم میکند یا الهامبخش وفاداری مشتری است؟ کدام مهمتر است؟ ببینید چگونه درسهایی که از بخش خدمات آموخته شدهاند، در تولید و سایر محیطهای متنوع، از جمله بخش غیرانتفاعی و حتی در جبهه داخلی منزل شخصی، به کار گرفته شدهاند.
کتاب “سازمان مشتریمحور: بهرهگیری از مدل کانو” به بررسی مدل کانو میپردازد.
فهرست کتاب:
۱. روی جلد
۲. فهرست
۳. پیشگفتار
۴. سپاسگزاری
۵. مقدمه
۶. فصل ۱: معرفی مدل کانو
۷. فصل ۲: تغییر تمرکز
۸. فصل ۳: ابزارهای برنامهریزی
۹. فصل ۴: ابزارهای استقرار
۱۰. فصل ۵: معیارها و پایش
۱۱. فصل ۶: تحلیل علت ریشهای
۱۲. فصل ۷: مدیریت پروژه
۱۳. فصل ۸: کنار هم قرار دادن تمام قطعات
۱۴. فصل ۹: نتیجهگیری
۱۵. کتابنامه
۱۶. پشت جلد
توضیحات(انگلیسی)
Does your organization provide customer satisfaction or does it inspire customer loyalty? Which is more important? See how lessons learned from the service sector were applied to manufacturing and other diverse settings, including the nonprofit sector and even on one‘s own home front.Exploring the Kano Model, The Customer-Driven Organization: Emplo
Table of Contents
1. Front Cover
2. Contents
3. Preface
4. Acknowledgments
5. Introduction
6. Chapter 1: Introducing the Kano Model
7. Chapter 2: Shifting Focus
8. Chapter 3: Planning Tools
9. Chapter 4: Deployment Tools
10. Chapter 5: Metrics and Monitoring
11. Chapter 6: Root Cause Analysis
12. Chapter 7: Project Management
13. Chapter 8: Putting All the Pieces Together
14. Chapter 9: Conclusion
15. Bibliography
16. Back Cover
دیگران دریافت کردهاند
سازمان محصولمحور: با قراردادن محصول در مرکز تجربهی مشتری، رشد را هدایت کنید ۲۰۲۰
The Product-Led Organization: Drive Growth By Putting Product at the Center of Your Customer Experience 2020
تکامل ارتباطات بازاریابی یکپارچه: بازار مشتریمحور ۲۰۱۳
The Evolution of Integrated Marketing Communications: The Customer-driven Marketplace 2013
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
