رفتار مصرف‌کننده ورزشی: استراتژی‌های بازاریابی ۲۰۱۶
Sport Consumer Behaviour: Marketing Strategies 2016

در دنیای ورزش و رویدادهای ورزشی، هر استراتژی بازاریابی موفقی باید رفتار پیچیده مصرف‌کنندگان را مد نظر قرار دهد. این کتاب، مقدمه‌ای جامع بر رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادهای ورزشی ارائه می‌دهد و با تلفیق نظریه و تحقیقات روز، همراه با راهنمایی‌ها و مشاوره‌های کاربردی، دانشجویان و متخصصان این صنعت را قادر می‌سازد تا به فعالانی کارآمدتر تبدیل شوند. این اثر که توسط سه تن از برجسته‌ترین اساتید بازاریابی ورزشی جهان به رشته تحریر درآمده، طیف گسترده‌ای از حوزه‌ها را پوشش می‌دهد، از جمله:

* رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال
* بخش‌بندی بازار مصرف‌کنندگان ورزشی
* کیفیت خدمات و رضایت مشتری
* شخصیت و نگرش مصرف‌کنندگان ورزشی
* عوامل خارجی و محیطی مؤثر بر رفتار مصرف‌کننده ورزشی.

پس از این فصل‌ها، مجموعه‌ای از مطالعات موردی بین‌المللی در موضوعاتی مانند طرفداران زن ورزش، ورزش‌های دانشگاهی، ماراتن‌ها و تعاملات اجتماعی ارائه می‌شود. وب‌سایت همراه کتاب نیز منابع تکمیلی انحصاری برای مدرسان و دانشجویان فراهم می‌کند، از جمله بانک سوالات، اسلایدها و لینک‌های وب مفید.

کتاب *رفتار مصرف‌کننده ورزشی: استراتژی‌های بازاریابی* به عنوان تنها کتاب درسی به‌روز که بر رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادهای ورزشی تمرکز دارد، دیدگاهی حقیقتاً جهانی در مورد این موضوعِ به سرعت در حال رشد ارائه می‌دهد. این کتاب، منبعی ارزشمند برای هر کسی است که در صنایع ورزش و رویدادها فعالیت دارد، از دانشجویان و اساتید دانشگاهی گرفته تا بازاریابان حرفه‌ای.

All successful marketing strategies in sport or events must take into account the complex behaviour of consumers. This book offers a complete introduction to consumer behaviour in sport and events, combining theory and cutting-edge research with practical guidance and advice to enable students and industry professionals to become more effective practitioners. Written by three of the world’s leading sports marketing academics, it covers a wide range of areas including:

• social media and digital marketing
• the segmentation of the sport consumer market
• service quality and customer satisfaction
• sport consumer personalities and attitudes
• the external and environmental factors that influence sport consumer behaviour.

These chapters are followed by a selection of international case studies on topics such as female sport fans, college sports, marathons and community engagement. The book’s companion website also provides additional resources exclusively for instructors and students, including test banks, slides and useful web links.

As the only up-to-date textbook to focus on consumer behaviour in sport and events, Sport Consumer Behaviour: Marketing Strategies offers a truly global perspective on this rapidly-growing subject. This book is an invaluable resource for anyone involved in the sport and events industries, from students and academics to professional marketers.