رفتار سازمانی و نظریه در مراقبت های بهداشتی: دیدگاه های رهبری و کاربردهای مدیریتی ۲۰۱۷
Organizational Behavior and Theory in Healthcare: Leadership Perspectives and Management Applications 2017

منابع ویژه اساتید: بانک سوالات امتحانی، اسلایدهای پاورپوینت، راهنمای پاسخ به سوالات بحث و گفتگو، و دستورالعمل های مطالعات موردی.

در حوزه پویا و پرچالش مراقبت های بهداشتی، مدیران با مجموعه ای منحصربه فرد از چالش ها روبرو هستند. آن ها سازمان های پیچیده ای را رهبری می کنند که با روابط و ساختارهای گزارش دهی دائماً در حال تغییر مشخص می شوند. آن ها روزانه با پرسنلی تعامل دارند که نمایندگان تخصص های مختلف و فرهنگ های حرفه ای متفاوت هستند. برای موفقیت، رهبران حوزه بهداشت و درمان باید بتوانند این روابط پیچیده را مدیریت کنند. این کتاب به بررسی نظریه های طراحی سازمانی، رهبری و مدیریت، و روان شناسی اجتماعی سازمان ها در ارتباط با مراقبت های بهداشتی می پردازد. نویسنده، با بهره گیری از سال ها تجربه به عنوان مدیر عامل بیمارستان، از سناریوهای واقعی برای نشان دادن شیوه های مدیریتی استفاده می کند که اثربخشی و کارایی سازمان را افزایش می دهند. خوانندگان از طریق مطالعات موردی، فعالیت ها و سوالات پایان فصل که مفاهیم اساسی را تقویت می کنند، نه تنها درک نظری پیدا می کنند، بلکه می آموزند که چگونه تعاملات بین افراد، سازمان ها و ساختارها، موفقیت یک سازمان مراقبت های بهداشتی را به پیش می برند. رفتار سازمانی و تئوری در مراقبت های بهداشتی، پوشش عمیقی از مفاهیم زیر و موارد دیگر را ارائه می دهد: نظریه های مدیریت افراد اخلاق و ارزش های فردی و سازمانی احساسات و استرس در کار نگرش ها و برداشت ها قدرت و نفوذ سبک های رهبری و کاربرد آن ها فرهنگ سازمانی تصمیم گیری و حل مسئله پویایی گروه و تیم ها مدیریت تنوع مدیریت تعارض و مذاکره طراحی سازمانی استراتژی و مدیریت تغییر محتوای جامع کتاب به 20 فصل تقسیم شده است که هر فصل به موضوع خاصی اختصاص دارد و به اساتید این امکان را می دهد تا کتاب را به راحتی با دوره خود تطبیق دهند. لیستی از شایستگی های مدیریت مراقبت های بهداشتی به تفکیک فصل، به اساتید در ایجاد یک برنامه درسی مبتنی بر شایستگی کمک می کند.

Instructor Resources: Test bank, PowerPoint slides, answer guides to discussion questions, and case study guidelines.

In the dynamic and demanding field of healthcare, managers face a unique set of challenges. They lead complex organizations characterized by ever-changing relationships and reporting structures. They interact daily with personnel representing multiple specialties and different professional cultures. To be successful, healthcare leaders must be able to manage these complicated relationships. This book explores theories of organizational design, leadership, and management and the social psychology of organizations as they apply to healthcare. The author, drawing on years of experience as a hospital CEO, uses real-world scenarios to illustrate the management practices that enhance organizational effectiveness and efficiency. Through chapter cases, activities, and questions that reinforce essential concepts, readers will gain an understanding of not only theory but also how the interrelationships of people, organizations, and structures drive the success of a healthcare organization. Organizational Behavior and Theory in Healthcare provides in-depth coverage of the following concepts and more: Theories of managing people Individual and organizational ethics and values Emotions and stress on the job Attitudes and perceptions Power and influence Leadership styles and their application Organizational culture Decision making and problem solving Group dynamics and teams Managing diversity Conflict management and negotiation Organizational design Strategy and change management The comprehensive content is divided into 20 chapters, each dedicated to a specific topic, allowing instructors to adapt the book easily to their course. A listing of healthcare administration competencies by chapter assists instructors in creating a competency-based curriculum.