استراتژی کانال‌های بازاریابی: رویکردی چندکاناله ۲۰۱۹
Marketing Channel Strategy: An Omni-Channel Approach 2019

کتاب “استراتژی کانال‌های بازاریابی: رویکردی یکپارچه” نخستین اثر در نوع خود است که رویکردی کاملاً نوین و به‌روز به بازاریابی کانالی ارائه می‌دهد. پال‌ماتیر و سیواداس با بازنگری این متن کلاسیک، آن را با واقعیت‌های نوین بازاریابی سازگار کرده و مدلی ارائه داده‌اند که به دانشجویان نشان می‌دهد چگونه می‌توانند به طور همزمان و یکپارچه، مشتریان را در کانال‌های بازاریابی متعددی جذب کنند.

رویکرد یکپارچه (Omni-Channel) با رویکرد چندکاناله (Multi-Channel) تفاوت دارد. این رویکرد نه تنها تشخیص می‌دهد که مشتریان از طرق مختلف به کالاها و خدمات دسترسی پیدا می‌کنند، بلکه اذعان دارد که این کار اغلب به طور همزمان انجام می‌شود؛ مشتریان قیمت‌ها را در وب‌سایت‌های مختلف مقایسه می‌کنند و به راحتی بین دستگاه‌های موبایل و رایانه‌های شخصی خود جابجا می‌شوند. این کتاب ضمن حفظ مبانی نظری قوی که خوانندگان انتظار دارند، تمرین‌ها و کاربردهای عملی متعددی را نیز ارائه می‌دهد تا به دانشجویان در درک چگونگی طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های یکپارچه در دنیای واقعی کمک کند.

دانشجویان مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد در رشته‌های کانال‌های بازاریابی، کانال‌های توزیع، بازاریابی B2B و دروس خرده‌فروشی از کسب جدیدترین مهارت‌های بازاریابی از طریق این کتاب لذت خواهند برد.

اسلایدهای پاورپوینت کاملی برای این ویرایش جدید ارائه شده است تا در اختیار اساتید قرار گیرد.

Marketing Channel Strategy: An Omni-Channel Approach is the first book on the market to offer a completely unique, updated approach to channel marketing. Palmatier and Sivadas have adapted this classic text for the modern marketing reality by building a model that shows students how to engage customers across multiple marketing channels simultaneously and seamlessly.

The omni-channel is different from the multi-channel. It recognizes not only that customers access goods and services in multiple ways, but also that they are likely doing this at the same time; comparing prices on multiple websites, and seamlessly switching between mobile and desktop devices. With the strong theoretical foundation that users have come to expect, the book also offers lots of practical exercises and applications to help students understand how to design and implement omni-channel strategies in reality.

Advanced undergraduate and graduate students in marketing channels, distribution channels, B2B marketing, and retailing classes will enjoy acquiring the most cutting-edge marketing skills from this book.

A full set of PowerPoint slides accompany this new edition, to support instructors.