این کتاب نشان میدهد که چگونه بیمارستانها میتوانند به سازمانهایی پویا، بیمار محور و مقرونبهصرفه تبدیل شوند. سیستم هایی را برای ارائه خدمات پزشکی ایمن و با کیفیت بالا توصیف می کند و اهمیت داده ها را برای نتایج سلامت نشان می دهد.
در این راستا، این کتاب بر اهمیت تصمیمگیری و تفویض اختیار و همچنین استفاده مؤثر از کارکنان اداری، فناوریهای جدید و پزشکی مبتنی بر شواهد برای بهرهمندی بیماران و افزایش کارایی تأکید میکند. در عین حال، بر اهمیت استفاده از معیارها برای بهبود مقرون به صرفه بودن تاکید می کند.
اگرچه در درجه اول به عنوان یک کتاب درسی عملی برای رهبران بالینی در نظر گرفته شده است، اما همچنین به بیمارستان ها از دیدگاه اجتماعی گسترده تر نگاه می کند، و آن را مورد توجه رهبران در تمام سطوح سازمانی در بیمارستان ها و سیاست گذاران قرار می دهد.