Sale
ضروری: چگونه شرکتی شویم که مشتریانتان نتوانند بدون آن زندگی کنند ۲۰۰۵
Indispensable: How To Become The Company That Your Customers Can’t Live Without 2005
دانلود کتاب ضروری: چگونه شرکتی شویم که مشتریانتان نتوانند بدون آن زندگی کنند ۲۰۰۵ (Indispensable: How To Become The Company That Your Customers Can’t Live Without 2005) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف) و ترجمه فارسی
| نویسنده |
Joe Calloway |
|---|
ناشر:
John Wiley & Sons
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2005 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
240 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
1.4 MB |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب ضروری: چگونه شرکتی شویم که مشتریانتان نتوانند بدون آن زندگی کنند ۲۰۰۵
استراتژی پنج مرحلهای برای تبدیل یک کالای معمولی به یک ضرورت
وقتی محصولات و خدمات قابل جایگزینی میشوند، قیمت به مهمترین عامل تعیینکننده برای مصرفکنندگان تبدیل میشود. کتاب «ضروری: چگونه شرکتی شویم که مشتریان نتوانند بدون آن زندگی کنند» به کسبوکارها نشان میدهد که چگونه با استفاده از «پنج محرک»، از این چرخه خارج شوند – استراتژیای که شرکتها را به سطح بالاتری از عملکرد میبرد. جو کالووی، مشاور برجسته کسبوکار، بررسی میکند که چگونه شرکتهای واقعی، محصول یا خدمات خود را به یک «ماموریت حیاتی» تبدیل کردهاند و در این فرآیند، مشتریان را راضی نگه داشتهاند.
«ضروری» مستقیماً به قلب مسئله میرود و نشان میدهد که چگونه شرکتهای موفق – در هر اندازه، در تقریباً هر تلاش تولیدی، فروش، یا خدماتی – از طریق «پنج محرک» وفاداری شدید مشتری، به رهبری بازار دست مییابند. «ضروری» به خوانندگان نشان میدهد که چگونه:
* ایجاد و حفظ حرکت: بر اینرسی سازمانی غلبه کنید و به پیشروی ادامه دهید
* توسعه قابلیت اطمینان عادتوار: ثبات عملکرد را به یک ویژگی تعیینکننده تبدیل کنید
* به طور مداوم ارتباط برقرار کنید
* دیدن پیامد تصویر بزرگ: تجربیات مشتری جذاب ایجاد کنید
* مشغول کردن، شیفته کردن، مسحور کردن: در بازار جادو کنید
کتاب «ضروری» با مصاحبهها، مطالعات موردی مفصل، و دهها ایده و ابتکار خدمات مشتری واقعی و مؤثر، دقیقاً همان چیزی است که کسبوکارهای آیندهنگر امروزی به آن نیاز دارند.
فهرست کتاب:
۱. ناگزیر
توضیحات(انگلیسی)
A five-step strategy for turning a commodity into a necessity
When products and services become interchangeable, price becomes the ultimate determinant for consumers. Indispensable shows businesses how to break out of that cycle by using The Five Drivers-a strategy that takes companies to the next level of performance. Renowned business consultant Joe Calloway looks at how real companies have made their product or service "mission critical," and satisfied customers in the process.
Indispensable goes straight to the heart of the issue and reveals how successful companies-of any size, in virtually any manufacturing, selling, or service endeavor-achieve market leadership through The Five Drivers of fierce customer loyalty. Indispensable shows readers how to:
* Create and sustain momentum: overcome organizational inertia and keep moving forward
* Develop habitual dependability: make consistency of performance a defining characteristic
* Connect continuously
* See the Big Picture Outcome: create compelling customer experiences
* Engage, Enchant, Enthrall: make magic in the marketplace
With interviews, detailed case studies, and dozens of real-world, effective customer service ideas and initiatives, Indispensable is just what today's forward-thinking businesses need.
Table of Contents
1. 1ndispensable
دیگران دریافت کردهاند
راهنمای ضروری رهبران: ۱۰۱ نکته از یک مربی برتر کسبوکار ۲۰۲۴
The Indispensable Leader’s Handbook: 101 Tips From a Top-Ranked Business Coach 2024
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
