عملکرد عالی در مدیریت بیمارستان: رهنمودی برای کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته ۲۰۱۷
High Performance in Hospital Management: A Guideline for Developing and Developed Countries 2017

این کتاب یک دیدگاه کلی از آنچه برای اداره ی کارآمد و موثر بیمارستان ها و سایر مراکز بهداشتی و درمانی مورد نیاز است، ارائه می دهد. تمام مهارت ها و ابزارهای لازم برای دستیابی به این هدف در کتاب تشریح شده اند، از جمله مهندسی کسب وکار و مدیریت تغییر، برنامه ریزی استراتژیک و کارت امتیازی متوازن، مدیریت پروژه، مدیریت نوآوری یکپارچه، جنبه های اجتماعی و اخلاقی مدیریت منابع انسانی، ارتباطات و مدیریت تعارض، توسعه ی کارکنان و رهبری. راهنمایی های ارائه شده استثنایی بوده و در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه قابل استفاده است. علاوه بر این، پیشینه ی نظری مرتبط تشریح شده و گزارش های موردی آموزنده نیز گنجانده شده است. هر فصل با یک خلاصه و پنج سوال تاملی به پایان می رسد. تعالی تنها زمانی حاصل می شود که متخصصان مراقبت های بهداشتی، علاوه بر مهارت های پزشکی خود، سطح بالایی از شایستگی مدیریتی را نشان دهند. عملکرد بالا در مدیریت بیمارستان، به مدیران ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و درمانی، و همچنین پزشکان و پرستاران کمک می کند تا در مدیریت موفقیت آمیز یک مرکز بهداشتی و درمانی مشارکت کنند.

This book provides a broad overview of what is needed to run hospitals and other health care facilities effectively and efficiently. All of the skills and tools required to achieve this aim are elucidated in the book, including business engineering and change management, strategic planning and the Balanced Scorecard, project management, integrative innovation management, social and ethical aspects of human resource management, communication and conflict management, staff development and leadership. The guidance offered is exceptional and applicable in both developed and developing countries. Furthermore, the relevant theoretical background is outlined and instructive case reports are included. Each chapter finishes with a summary and five reflective questions. Excellence can only be achieved when health care professionals show in addition to their medical skills a high level of managerial competence. High performance in Hospital Management assists managers of health care providers as well as doctors and nurses to engage in the successful management of a health care facility.