تعامل کارفرمایی: دیدگاه نو و مخالف درباره‌ی رابطه‌ی استخدامی ۲۰۲۰
EmployER Engagement: The Fresh and Dissenting Voice on the Employment Relationship 2020

شما هم بارها شنیده‌اید: «باید رزومه‌ام را به‌روز کنم.» «دیگر نمی‌توانم برای آن آدمِ ازخودراضی کار کنم.» «از این هویجِ آویزان خسته شده‌ام.» «اینجا یک شغل بی‌فرجام است؛ من رفتم.»

این اتفاق هر روز می‌افتد. نشانه‌های نارضایتی آشکارند، اما نادیده گرفته می‌شوند. محیط‌های کاری از گردش شغلی غیرضروری، موقعیت‌های شغلی پرنشده، مشتریان ازدست‌رفته، کارکنانِ پُراسترس و سودِ به‌خطر‌افتاده رنج می‌برند. روحیه‌ی کارکنان افت کرده، مزایای هوشمندانه اما توخالی همچنان با شکست مواجه می‌شوند و همه می‌دانند که امتیازاتِ تعاملِ کارکنان یک شوخی است. شکارِ نیروی انسانی، رویه‌ی جدیدِ برتر است و کارکنان در حال فرار هستند.

چه بخواهید چه نخواهید، کارکنان در این بازارِ پُرمخاطره که در آن قدرت در دستِ کارمند است، کنترل را در دست دارند. و این بازارِ کارمندی تا مدتی ادامه خواهد داشت. این یک علم جمعیت‌شناختی ساده است. کارگران ایالات متحده سال‌ها این اهرم را در اختیار خواهند داشت.

مسئله اینجاست، کارفرما: افراد زیادی برای انجام تمام کارهایی که باید انجام شوند وجود دارند؛ آن‌ها فقط در جای دیگری کار می‌کنند. کارمندان به شما نیازی ندارند؛ شما به آن‌ها نیاز دارید. پس چگونه می‌توانید بهترین کارمندان را استخدام کنید و آن‌ها را برای کار کردن برای خودتان نگه دارید؟ پاسخ واضح است: شرکت‌ها می‌توانند و باید کارفرمایان بهتری شوند.

کتاب «تعامل کارفرمایانه»، با زدودن ابهام از تعامل و حفظ نیروی انسانی، صدایی تازه و مخالف در مورد رابطه‌ی استخدامی است.

You’ve heard it too many times: “I’ve got to update my résumé.” “I can’t work for that jerk anymore.” “I’m sick of having that carrot dangling in my face.” “This is a dead-end job; I’m out.”

It happens every day. The signs of discontent are all there, yet they are ignored. Workplaces are suffering from unnecessary turnover, unfilled positions, lost customers, overworked staff, and compromised profit. Employee morale is flat, clever but empty perks continue to fail, and everyone knows that employee engagement scores are a joke. Poaching is the new best practice, and employees are bailing.

Like it or not, employees have control in this high-stakes, employee-in-control market. And this employee market will continue for some time. It’s simple demographic science. US workers will hold the hammer for years to come.

Here’s the deal, employer: There are plenty of people to do all the work that needs to be done; they’re just working somewhere else. Employees don’t need you; you need them. So how can you recruit the best employees and keep them working for you? The answer is clear: companies CAN and MUST become better employers.

Taking the guesswork out of engagement and retention, EmployER Engagement is the fresh and dissenting voice on the employment relationship.