کنش‌های متقابل ناتوانی ۲۰۲۲
Disability Interactions 2022

تعاملات ناتوانی (DIX) رویکردی نوین در ترکیب روش‌ها و نظریه‌های میان‌رشته‌ای از تعامل انسان و رایانه (HCI)، مطالعات ناتوانی، فناوری‌های کمکی و توسعه اجتماعی است. هدف این رویکرد، خلق مشترک فناوری‌ها، تجربیات و روش‌های نوین برای همکاری با افراد دارای معلولیت است. DIX بر تعاملاتی که افراد با فناوری‌های خود دارند و تعاملاتی که در نتیجه استفاده از فناوری ایجاد می‌شوند، تمرکز دارد. یک تم اصلی این رویکرد، پرداختن به مسائل پیچیده است، جایی که مشکلات ناشی از ناتوانی بخشی از سیستمی هستند که راه حل ساده‌ای ندارند. بنابراین، DIX محققان و متخصصان را تشویق می‌کند تا رویکردی مبتنی بر چالش را اتخاذ کنند که امکان انجام تحقیقات کاربردی و پایه را در کنار یکدیگر فراهم می‌کند. DIX مکمل سایر چارچوب‌ها و رویکردهایی است که در تحقیقات HCI و فراتر از آن توسعه یافته‌اند. رویکردهای سنتیِ دسترس‌پذیری احتمالاً بر جنبه‌های خاصی از طراحی و استفاده از فناوری تمرکز می‌کنند، بدون اینکه در نظر بگیرند ویژگی‌های سیستم‌های فناوری کمکی در مقیاس بزرگ چگونه می‌توانند بر تجربیات افراد دارای معلولیت تأثیر بگذارند. هدف DIX این است که از ابتدا پیچیدگی را در آغوش بگیرد تا کار تحقیقات دسترس‌پذیری و فناوری کمکی را به شکلی بهتر به دنیای واقعی منتقل کند. DIX همچنین تمرکز بیشتری بر رویکردهای کاربرمحور و مشارکتی در کل زنجیره ارزش فناوری دارد و اطمینان می‌دهد که ما با در نظر گرفتن کل سیستم فناوری (از مفهوم‌سازی و توسعه تا توزیع و دسترسی در مقیاس بزرگ) طراحی می‌کنیم. DIX همچنین به پذیرش این موضوع کمک می‌کند که راه حل‌ها و رویکردها اغلب دوگانه نیستند و فناوری‌ها و تعاملاتی که در یک موقعیت برای افراد دارای معلولیت ارزش ایجاد می‌کنند، می‌توانند در یک زمینه متفاوت به مانع تبدیل شوند. بنابراین، DIX راهنمایی ظریف‌تر برای طراحی در حوزه ناتوانی ارائه می‌دهد که رویکردهای سنتی‌تر حل مسئله برای طراحی برای دسترس‌پذیری را گسترش می‌دهد. این کتاب بررسی می‌کند که چرا چنین رویکرد نوینی مورد نیاز است و مطالعات موردی از کاربردهایی را ارائه می‌دهد که نشان می‌دهد چگونه حوزه‌های مختلف تمرکز – از آموزش و بهداشت گرفته تا کار و توسعه جهانی – می‌توانند از به کارگیری دیدگاه DIX بهره‌مند شوند. در پایان، به برخی از درس‌های آموخته شده و نگاهی به 60 سال آینده DIX می‌پردازیم.

Disability interactions (DIX) is a new approach to combining cross-disciplinary methods and theories from Human Computer Interaction (HCI), disability studies, assistive technology, and social development to co-create new technologies, experiences, and ways of working with disabled people. DIX focuses on the interactions people have with their technologies and the interactions which result because of technology use. A central theme of the approach is to tackle complex issues where disability problems are part of a system that does not have a simple solution. Therefore, DIX pushes researchers and practitioners to take a challenge-based approach, which enables both applied and basic research to happen alongside one another. DIX complements other frameworks and approaches that have been developed within HCI research and beyond. Traditional accessibility approaches are likely to focus on specific aspects of technology design and use without considering how features of large-scale assistivetechnology systems might influence the experiences of people with disabilities. DIX aims to embrace complexity from the start, to better translate the work of accessibility and assistive technology research into the real world. DIX also has a stronger focus on user-centered and participatory approaches across the whole value chain of technology, ensuring we design with the full system of technology in mind (from conceptualization and development to large-scale distribution and access). DIX also helps to acknowledge that solutions and approaches are often non-binary and that technologies and interactions that deliver value to disabled people in one situation can become a hindrance in a different context. Therefore, it offers a more nuanced guide to designing within the disability space, which expands the more traditional problem-solving approaches to designing for accessibility. This book explores why such a novel approach is needed and gives case studies of applications highlighting how different areas of focus—from education to health to work to global development—can benefit from applying a DIX perspective. We conclude with some lessons learned and a look ahead to the next 60 years of DIX.