مسائل معاصر در بازاریابی دیجیتال ۲۰۲۱
Contemporary Issues in Digital Marketing 2021

این کتاب، مروری جامع بر مباحث کلیدی، بهترین شیوه‌ها، فرصت‌ها و چالش‌های پیش روی بازاریابی دیجیتال ارائه می‌دهد. با مشارکت متخصصان برجسته بین‌المللی، این کتاب به مباحث زیر می‌پردازد:

* کلان داده، هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها در بازاریابی دیجیتال
* فناوری‌های نوظهور و چگونگی ارتقای تجربه کاربری به وسیله آن‌ها
* تغییراتی که دنیای دیجیتال در فضاهای خدماتی ایجاد می‌کند
* مسائل مربوط به اخلاق و حریم خصوصی
* چالش‌های کنونی و آتی شبکه‌های اجتماعی
* ملاحظات اساسی برای آینده بازاریابی دیجیتال
* مطالعات موردی و مثال‌هایی از سازمان‌های واقعی

این اثر با رویکردی منحصربه‌فرد، دقیق، مبتنی بر پژوهش و در عین حال قابل فهم به موضوع بازاریابی دیجیتال می‌پردازد و به عنوان منبعی ارزشمند و مکمل برای دانشجویان مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته‌های بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی، مدیریت تجربه مشتری، تحلیل داده‌های دیجیتال و تحول دیجیتال، توصیه می‌شود.

This book presents a comprehensive overview of the key topics, best practices, future opportunities and challenges in the Digital Marketing discourse. With contributions from world-renowned experts, the book covers:

• Big Data, Artificial Intelligence and Analytics in Digital Marketing
• Emerging technologies and how they can enhance User Experience
• How ‘digital’ is changing servicescapes
• Issues surrounding ethics and privacy
• Current and future issues surrounding Social Media
• Key considerations for the future of Digital Marketing
• Case studies and examples from real-life organisations

Unique in its rigorous, research-driven and accessible approach to the subject of Digital Marketing, this text is valuable supplementary reading for advanced undergraduate and postgraduate students studying Digital and Social Media Marketing, Customer Experience Management, Digital Analytics and Digital Transformation.