رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادها ۲۰۰۸
Consumer Behaviour in Sport and Events 2008

رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادها بر نقش رفتار مصرف‌کننده در بازاریابی ورزشی تاکید دارد. با توجه به مزایای اجتماعی، اقتصادی و زیست‌محیطی رویدادهای ورزشی، چالش پیش روی بازاریابان، درک پیچیدگی مشارکت در ورزش و رویدادها است. از طریق درک عمیق‌تر رفتار مصرف‌کننده، بازاریابان قادر خواهند بود استراتژی‌های ارتباطی را برای بهبود تجربه توسعه دهند، در حالی که عناصر کلیدی فرآیند تصمیم‌گیری مصرف‌کننده را شناسایی می‌کنند. این کتاب دانش و مهارت‌های لازم را برای رویارویی با چالش‌های بازاریابی کنونی پیش روی متخصصان فعال در صنایع ورزش و رویداد در اختیار دانشجویان و متخصصان این حوزه قرار می‌دهد.

این متن جامع، طیف گسترده‌ای از عوامل تعیین‌کننده‌ای را پوشش می‌دهد که هم بر تفریحات فعال و هم بر مشارکت تماشاگران منفعل تأثیر می‌گذارند و به خواننده ارائه می‌دهد:

* درک مفصل از عوامل شخصی، روانشناختی و محیطی که بر رفتار مصرف‌کننده مرتبط با ورزش و رویداد تأثیر می‌گذارد.
* پایه‌ای برای توسعه اقدامات بازاریابی مفید در ورزش و مشاغل مرتبط، بخش‌های دولتی و اجتماعی.
* درک جامع از چگونگی ارتباط افراد با محصولات و خدمات ورزشی و رویدادی.
* ابزاری سریع و ساده برای بخش‌بندی بازار به منظور هدایت بحث در مورد اقدامات و استراتژی‌های بازاریابی برای چهار مرحله درگیری با ورزش و رویدادها.
* فهرست جامعی از رویدادها برای کمک به درک اقدامات بازاریابی مربوط به توسعه، ترویج و ارائه یک رویداد ورزشی.

رفتار مصرف‌کننده در ورزش و رویدادها یک حوزه مورد علاقه به سرعت در حال رشد است و این کتاب یک منبع ارزشمند برای افراد درگیر در صنایع ورزشی و رویدادی، از دانشجویان گرفته تا بازاریابان و دانشگاهیان، محسوب می‌شود.

Consumer Behaviour in Sport and Events emphasises the role of consumer behaviour in sport marketing. Given the social, economic, and environmental benefits of sport events, the challenge for marketers is to understand the complexity of sport and event participation. Through a heightened understanding of consumer behaviour, marketers are able to develop communication strategies to enhance the experience, while identifying key elements of the consumer’s decision-making process. This book provides students and industry professionals with the knowledge and skills necessary to meet the current marketing challenges facing professionals working in the sport and event industries.

This comprehensive text covers a wide range of determinants that influence both active recreation and passive spectator participation, and offers the reader:

• A detailed understanding of the personal, psychological and environmental factors that influence sport and event related consumer behaviour
• A basis for the development of marketing actions useful in sport and related business, community and government sectors
• A comprehensive understanding of how individuals associate themselves with sport and event products and services
• A quick and simple segmentation tool to guide discussion of marketing actions and strategies for four stages of involvement with sport and events
• A comprehensive events checklist to help understand marketing actions related to the development, promotion and delivery of a sport event.

Sport and event consumer behaviour is a rapidly growing area of interest and this book is considered a valuable resource for those involved in the sport and events industries from students to marketers to academics.