اخلال مهیب ۲۰۱۴
Big-Bang Disruption 2014

در سال‌های اخیر، نوع جدید و البته نگران‌کننده‌ای از نوآوری اخلال‌گرانه ظهور کرده است؛ نوآوری‌ای که از همان ابتدا هم در قیمت و هم در کیفیت، رقبا را شکست می‌دهد و به‌سرعت تمام بخش‌های مشتریان را در بر می‌گیرد. این نوع از اخلال “انفجار بزرگ” می‌تواند یک خط تولید کامل را تقریباً یک‌شبه نابود کند. به تأثیری که اپلیکیشن‌های مسیریابی رایگان، از پیش نصب‌شده روی تلفن‌های هوشمند، بر بازار دستگاه‌های تولیدشده توسط TomTom، Garmin و Magellan گذاشتند، نگاه کنید.

اغلب، اخلال‌های “انفجار بزرگ” به‌طور ناگهانی از سوی افرادی پدیدار می‌شوند که رقبای سنتی شما نیستند. معمولاً، این اختراعات توسط مخترعانی توسعه داده می‌شوند که فقط با انجام آزمایش‌های کم‌هزینه با فناوری‌های موجود، به دنبال خلق محصولات جدید هستند. این نوآوری‌ها پس از راه‌اندازی، از مسیرهای استراتژیک مرسوم یا الگوهای عادی پذیرش بازار پیروی نمی‌کنند. این امر مبارزه با آن‌ها را فوق‌العاده دشوار می‌کند.

اگرچه شرکت‌های متمرکز بر فناوری و اطلاعات بیشترین آسیب‌پذیری را در برابر “انفجارهای بزرگ” دارند، صنایع بالغ نیز با این تهدید روبرو هستند. کارت‌های اعتباری، اتومبیل‌ها و آموزش، برای مثال، همگی نشانه‌های هشدار اولیه‌ای را تجربه می‌کنند. اما در هر صنعتی، اخلال “انفجار بزرگ” مدیران اجرایی را برای مدت طولانی در نگرانی و اضطراب فرو خواهد برد.

این مقاله که در ابتدا در *Harvard Business Review* منتشر شد، برخی از اصول استراتژیک را برای کمک به کسب‌وکارها برای بقا در برابر “انفجارهای بزرگ” ارائه می‌دهد.

In recent years a new—disquieting—form of disruptive innovation has emerged, one that beats incumbents on both price and quality right from the start and quickly sweeps through every customer segment. This kind of “big bang” disruption can devastate entire product lines virtually overnight. Look at the effect that free navigation apps, preloaded on smartphones, had on the market for devices made by TomTom, Garmin, and Magellan.

Big-bang disruptions often come out of the blue from people who aren’t your traditional competitors. Frequently, they’re developed by inventors who are just doing low-cost experiments with existing technologies to see what new products they can dream up. Once launched, these innovations don’t adhere to conventional strategic paths or normal patterns of market adoption. That makes them incredibly hard to combat.

Though technology- and information-intensive firms are most vulnerable to big bangs, mature industries face this threat, too. Credit cards, automobiles, and education, for instance, are all experiencing early warning signs. But in every industry, big-bang disruption will be keeping executives in a cold sweat for a long time to come.

This article, which originally appeared in Harvard Business Review, offers some strategic principles to help businesses survive big bangs.