سازمان توقف‌ناپذیر: توانمندسازی کارکنان، تعامل با مشتریان و افزایش درآمد ۲۰۱۷
The Unstoppable Organization: Empower Your People, Engage Your Customers, and Grow Your Revenue 2017

صرف‌نظر از اینکه سازمان شما در چه بخشی فعالیت می‌کند یا چه اندازه‌ای دارد، افزایش عملکرد کارکنان، ایجاد وفاداری در مشتریان و رشد درآمد، احتمالاً از مهم‌ترین اولویت‌های شماست.

چگونه می‌توانید به طور مداوم و پایدار، روحیه و عملکرد کارکنان خود را بهبود بخشید؟ چگونه می‌توانید بدون صرف هزینه‌های گزاف برای فناوری، از نیازهای همیشه در حال تغییر مشتریان خود جلوتر بمانید؟ در میان هزینه‌های فزاینده‌ی حفظ استعدادها، جذب مشتری و معرفی فناوری، چگونه از نظر مالی به بقای خود ادامه خواهید داد؟

چه مدیرعامل باشید، چه مدیر اجرایی یا کارآفرین، شاون کازیمور در کتاب *سازمان توقف‌ناپذیر*، چگونگی تسلط بر سه‌گانه‌ی موفقیت را برای عملکرد بی‌نظیر به شما نشان می‌دهد. او با به‌اشتراک‌گذاشتن بینش‌ها، مثال‌ها و روش‌های اثبات‌شده، به شما می‌آموزد که چگونه:

* کارکنان خود را برای افزایش بهره‌وری و روحیه، درگیر کنید.
* به مشتریان خود قدرت دهید تا به سفیران وفادار و سرمایه‌گذار در برند شما تبدیل شوند.
* درباره‌ی اینکه کجا باید سرمایه‌گذاری کنید تا بالاترین بازگشت سرمایه (ROI) ممکن را به دست آورید، شفافیت به دست آورید.
* خلاقیت را در سازمان خود افزایش دهید تا با چالش‌های نوظهور مقابله کرده و بر آن‌ها غلبه کنید.
* برای نسل بعدی کارمندان و مشتریان آماده شوید.

ایجاد و حفظ یک سازمان بسیار رقابتی و سودآور می‌تواند پیچیده و گیج‌کننده باشد، اما لزومی ندارد این‌گونه باشد. *سازمان توقف‌ناپذیر* بینش‌ها و مثال‌هایی از ده‌ها شرکتی را به اشتراک می‌گذارد که جهش‌های بزرگی در رشد نسبت به رقبای خود داشته‌اند، همگی با نیروی کار پایدار و بسیار متعهد که هر روز به آن‌ها کمک می‌کنند با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را راضی نگه دارند.

Regardless of the sector your organization operates within or its size, increasing employee performance, building customer loyalty, and growing revenue are likely your top priorities.

How can you continually improve your employees’ morale and performance in a sustainable way? How can you stay ahead of your customers’ ever-changing needs without spending a fortune on technology? How will you survive financially amidst the rising costs of retaining talent, attracting customers, and introducing technology?

Whether you are a CEO, executive, or entrepreneur, in The Unstoppable Organization, Shawn Casemore will show you how to master the trilogy of success for unsurpassed performance as he shares insights, examples, and proven practices to:

• Engage your people to increase their productivity and morale.
• Empower your customers to become invested in and loyal ambassadors of your brand.
• Gain clarity on where you should invest in order to achieve the highest possible ROI.
• Increase creativity within your organization to tackle and overcome emerging challenges.
• Prepare for the next generation of employees and customers.

Building and sustaining a highly competitive and profitable organization can be complex and confusing, but it needn’t be. The Unstoppable Organization shares insights and examples of dozens of companies who are growing leaps and bounds over their competition, all with a stabilized and highly engaged workforce who help them connect and satisfy their customers each and every day.