مدیریت اعتبار: ایجاد و حفاظت از وجهه شرکت شما در دنیای دیجیتال ۲۰۱۱
Reputation Management: Building and Protecting Your Company’s Profile in a Digital World 2011

دانلود کتاب مدیریت اعتبار: ایجاد و حفاظت از وجهه شرکت شما در دنیای دیجیتال ۲۰۱۱ (Reputation Management: Building and Protecting Your Company’s Profile in a Digital World 2011) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)

نویسنده

Andrew Hiles

ناشر: A&C Black
voucher (1)

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2011

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

256

نوع فایل

pdf

حجم

5.7 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب مدیریت اعتبار: ایجاد و حفاظت از وجهه شرکت شما در دنیای دیجیتال ۲۰۱۱

مدیریت و درک ارزش اعتبار یک سازمان در عصر دیجیتال امری حیاتی است؛ عصری که کوچک‌ترین اتفاق منفی می‌تواند به‌سرعت «همه‌گیر» شود و به یک چالش بزرگ در روابط عمومی تبدیل گردد. مدیریت اعتبار، بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه‌ی مدیریت ریسک هر سازمانی است، بنابراین این دارایی ناملموس اما حیاتی باید ارزیابی، مدیریت و محافظت شود.

مدیریت اعتبار راهکارهایی را برای تعریف و ارزش‌گذاری اعتبار سازمان شما ارائه می‌دهد و تکنیک‌هایی را برای حفظ و محافظت از آن در برابر خطراتی که ممکن است به‌طور روزانه ایجاد شوند، در اختیار شما می‌گذارد. این کتاب همچنین به این موضوع می‌پردازد که مسئولیت مدیریت اعتبار بر عهده کیست، شناسایی ریسک، جنبه‌های حاکمیتی و مهار و کاهش اثرات یک رویداد منفی چگونه انجام می‌شود.

مدیریت اعتبار که برای مدیران ریسک، مسئولین ارتباطات شرکتی، استراتژیست‌های کسب‌وکار، حسابرسان و مدیران ارشد نگارش شده، موضوعات زیر را پوشش می‌دهد:

* حاکمیت اعتبار
* اندازه‌گیری و مدیریت اعتبار
* مدیریت و نظارت بر ادراکات بیرونی
* مدیریت بحران اعتبار
* برنامه‌ریزی استراتژیک و اعتبار
* اعتبار و سرمایه‌گذاران


فهرست کتاب:

۱. روی جلد

۲. صفحه عنوان

۳. فهرست

۴. مقدمه

۵. مشارکت‌کنندگان

۶. شرکت‌ها چگونه باید با شایعات مبارزه کنند

۷. حاکمیت شرکتی و ریسک اعتبار

۸. نقش مدیر عامل در مدیریت اعتبار

۹. چارچوب‌بندی اعتبار: مفهوم مبهم یا دارایی تجاری قابل اندازه‌گیری؟

۱۰. استفاده هوشمندانه از سرمایه اعتبار: چگونه از استراتژی‌های مختلف سرمایه‌گذاری در اعتبار سود ببریم

۱۱. تعامل با ذینفعان: چگونه از سرمایه‌گذاران و فعالان، متحد بسازیم

۱۲. رویکردی جامع به روابط ذینفعان برای ایجاد اعتبار و کاهش ریسک اعتبار

۱۳. مدیریت ریسک اعتباری: روزنامه‌نگاری تجاری

۱۴. چگونه وب‌سایت شرکت به قطب اصلی اعتبار‌سازی آنلاین تبدیل شده است

۱۵. مدیریت اعتبار دیجیتال

۱۶. استراتژی‌های دیجیتال برای ارتقای اعتبار

۱۷. اثرات بلندمدت اعتبار در صنعت مالی جهانی: چگونه بحران مالی به طور اساسی پویایی اعتبار را تغییر داده است

۱۸. رویکردی برای درک ریسک اعتبار در خدمات مالی

۱۹. هزینه اعتبار: تأثیر رویدادها بر عملکرد مالی شرکت

۲۰. پایداری و اعتبار شرکت: وقتی جریان نقدی دارید، چه کسی به اعتبار نیاز دارد؟

۲۱. سنجش اعتبار برند

۲۲. سنجش اعتبار شرکت: روش‌شناسی، یافته‌ها و پیامدهای عملی نظرسنجی‌های BMAC

۲۳. اعتبار و مدیریت مسائل استراتژیک

۲۴. مدیریت بحران و استراتژی‌های مقابله با بحران

۲۵. مدیریت اعتبار خود از طریق بحران: فرصت یا تهدید؟

۲۶. مشخصات نشر

توضیحات(انگلیسی)
Managing and understanding the value of an organization's reputation is essential in the digital age, where the slightest negative incident can go "viral" and quickly become a major PR containment exercise. Reputation management is an integrated part of any organization's risk management plan, so this intangible yet vital asset has to be assessed, managed, and protected.

Reputation Management provides advice on how to define and value your organization's reputation and techniques for maintaining and protecting it from risks that may arise on a daily basis. This book also covers where the responsibility for reputation management lies, risk identification, governance aspects, and containment and mitigation of a negative event.

Aimed at the risk manager, corporate communicator, business strategist, auditor, and senior manager, Reputation Management covers:

* The governance of reputation
* Measuring and managing reputation
* Managing and monitoring external perceptions
* Reputation crisis management
* Strategic planning and reputation
* Reputation and investors


Table of Contents

1. Cover

2. Title Page

3. Contents

4. Introduction

5. Contributors

6. How Firms Should Fight Rumors

7. Governance and Reputation Risk

8. The CEO’s Role in Reputation Management

9. Framing Reputation: Vague Concept or Measurable Business Asset?

10. Smart Use of Reputation Capital: How to Benefit from Different Reputation Investment Strategies

11. Engaging Your Stakeholders: How To Make Allies of Investors and Activists

12. A Holistic Approach to Stakeholder Relations to Build Reputation and Mitigate Reputation Risk

13. Managing Reputational Risk: Business Journalism

14. How the Corporate Website Has Become the Hub for Online Reputation Building

15. Digital Reputation Management

16. Digital Strategies for Enhancing Reputation

17. Long-Term Reputation Effects in the Global Financial Industry: How the Financial Crisis Has Fundamentally Changed Reputation Dynamics

18. An Approach to Understanding Reputation Risk in Financial Services

19. The Cost of Reputation: The Impact of Events on a Company’s Financial Performance

20. Sustainability and Corporate Reputation: Who Needs Reputation When You’ve Got Cash Flows?

21. Measuring Brand Reputation

22. Measuring Corporate Reputation: Methodology, Findings, and Practical Implications of the BMAC Surveys

23. Reputation and Strategic Issue Management

24. Crisis Management and Strategies for Dealing with Crisis

25. Managing Your Reputation through Crisis: Opportunity or Threat?

26. Imprint

دیگران دریافت کرده‌اند

مدیریت اعتبار ۲۰۱۸
Reputation Management 2018

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.