ایکس-اس‌سی‌ام: دانش نوین مدیریت زنجیره تأمین فوق‌العاده ۲۰۱۰
X-SCM: The New Science of X-treme Supply Chain Management 2010

مدیریت زنجیره تامین امروزه بیش از هر زمان دیگری پیچیده، پویا و غیرقابل پیش‌بینی است.

خبر خوب این است که تکنیک‌های جدیدی برای تحلیل سرمایه‌گذاری‌ها در سطح کشور، پیکربندی شبکه و تصمیم‌گیری‌های مربوط به برون‌سپاری/درون‌سپاری وجود دارد که می‌تواند دامنه کنترل دقیق‌تر و موثرتری را فراهم کند. نسل جدید برنامه‌های کاربردی طراحی و بهینه‌سازی شبکه، فرصت‌های گسترده‌تری را برای مشاهده و ساده‌سازی پیوندها بین گره‌های شبکه زنجیره تامین ایجاد کرده است.

مفاهیم جدید در دریافت سیگنال تقاضای چندکاناله – و در تجمیع و انبار داده‌های سیگنال مشتری که از فروشگاه‌های خرده‌فروشی، وب‌سایت‌ها و مراکز تماس وارد سازمان می‌شوند – می‌تواند سازمان را به مشتری نزدیک‌تر کند. ظهور رویه‌هایی مانند مدیریت تامین چندکاناله و تجمیع مجازی موجودی در سراسر سازمان، امکان واکنش سریع به تغییرات تقاضا را فراهم می‌کند و سطحی از “سایبر-کانبان” را ایجاد می‌کند که چند سال پیش غیرقابل تصور بود. شرکت‌ها اکنون واقعاً می‌توانند به کشش بازار پاسخ دهند تا اینکه به فشار عرضه.

شرکت‌ها همچنین از نرم‌افزارهای پیشرفته هوش تجاری (BI) برای استخراج مخزن سیگنال تقاضا و جمع‌آوری بینش‌های حیاتی برای اقدام و پاسخ استفاده می‌کنند. به عنوان مثال: پاسخ والمارت به طوفان کاترینا بر اساس بینش‌هایی بود که از استخراج روندهای مصرف جامعه در طول طوفان‌های قبلی به دست آمده بود.

Supply chain management today has never been more complex, more dynamic or more unpredictable.

The good news is that new techniques for analyzing country-level investments, network configuration and in-sourcing/out-sourcing decisions can enable more precise and effective span of control. The latest generation of network design and optimization applications has created broader opportunities to view and streamline links between supply chain network nodes.

New concepts in multi-channel demand signal capture — and in pooling and data warehousing customer signals coming into the enterprise from retail stores, websites and call centers — can bring the enterprise closer to the customer. Emergence of practices such as multi-channel supply management and virtualized cross-enterprise inventory pools are enabling rapid response to changes in demand, creating a level of “cyber-kanban” unimaginable a few years ago. Companies can now truly respond to the pull of the market rather than the push of supply.

Companies are also using advanced Business Intelligence (BI) software to mine the demand signal repository and cull critical insights for action and response. Case in point: Wal-Mart’s response to Hurricane Katrina was based on insights gained from mining community consumption trends during previous hurricanes.