از تفاوت‌های خود برای ایجاد تفاوت بهره ببرید: چگونه در دنیایی چندفرهنگی ارتباط برقرار کرده و تعامل داشته باشیم ۲۰۱۹
Use Your Difference to Make a Difference: How to Connect and Communicate in a Cross-Cultural World 2019

در دنیای متنوع امروزی، شایستگی فرهنگی خود را افزایش دهید.

سال‌های اخیر شاهد تغییرات چشمگیری در نهادهای مختلف در سراسر جهان بوده است. دنیای به‌هم‌پیوسته، دیجیتالی و جهانی‌شده‌ی ما فرصت‌های بی‌شماری را به همراه چالش‌های منحصربه‌فرد ارائه می‌دهد. کسب‌وکارها و مدارس مدرن با افراد و سازمان‌هایی از طیف گسترده‌ای از زمینه‌های فرهنگی و ملی تعامل دارند که احتمال سوءتفاهم، اشتباه در استراتژی و پیامدهای ناخواسته را در این فرآیند افزایش می‌دهد. این مسئله به زندگی روزمره و نحوه‌ی مصرف اطلاعات در دنیای امروز نیز راه یافته است. درک نحوه‌ی عبور از این موانع و دیگر مشکلات نیازمند سازگاری، ارتباطات بین‌فرهنگی ظریف و حل مؤثر اختلافات است. کتاب *از تفاوت خود برای ایجاد تفاوت استفاده کنید*، برنامه‌ای کاربردی و مبتنی بر مهارت را در اختیار خوانندگان قرار می‌دهد که تفاوت‌ها را به عواملی برای فراگیری، ارتباط و تفاهم متقابل تبدیل می‌کند.

این راهنمای نوآورانه و به‌موقع نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از تفاوت‌ها برای عبور از تعصبات ناخودآگاه، مدیریت یک محیط کار با تنوع فرهنگی، ایجاد محیطی برای مدارس بردبارتر، رسانه‌های مورد اعتمادتر، برقراری ارتباط فرامرزی، یافتن و حفظ استعدادهای متنوع و پر کردن شکاف بین کار در سطح محلی و گسترش در سطح جهانی استفاده کرد. راهنمایی‌های تخصصی در مورد طیف گسترده‌ای از موضوعات—کار تیمی، سبک‌های رهبری، تبادل اطلاعات، تفویض اختیار، نظارت، ارائه‌ی بازخورد، مربیگری و ایجاد انگیزه، استخدام، مدیریت تأمین‌کنندگان و مشتریان و غیره—به شما کمک می‌کند تا جنبه‌های اساسی روابط بین‌المللی و آگاهی فرهنگی را مدیریت کنید. این منبع ارزشمند حاوی دانش ضروری مورد نیاز برای موارد زیر است:

• توسعه‌ی خودآگاهی مورد نیاز برای یک ارتباط‌گر بین‌فرهنگی بودن
• توسعه‌ی محتوا، تکنیک‌های پیام‌رسانی، برنامه‌های بازاریابی و استراتژی‌های تجاری که در سراسر مرزهای فرهنگی قابل ترجمه هستند.
• کمک به کارکنان خود برای درک بهتر و همکاری با مشتریان و همکارانی از زمینه‌های مختلف
• کمک به معلمان برای ایجاد محیط‌های امن برای دانش‌آموزان تا خودشان باشند
• تقویت شایستگی‌های بین‌فرهنگی در خود، تیم و کل سازمان خود
• درک عوامل فرهنگی، اقتصادی و سیاسی پیرامون جهان ما

*از تفاوت خود برای ایجاد تفاوت استفاده کنید*، منبعی ضروری برای هر مربی، والدین، رهبر، مدیر یا عضو تیمی از سازمانی است که با همکاران و مشتریانی از زمینه‌های فرهنگی مختلف تعامل دارد.

Become more culturally competent in an increasingly diverse world

Recent years have seen dramatic changes to several institutions worldwide. Our increasingly interconnected, digitized, and globalized world presents immense opportunities and unique challenges. Modern businesses and schools interact with individuals and organizations from a diverse range of cultural and national backgrounds—increasing the likelihood for miscommunication, errors in strategy, and unintended consequences in the process. This has also spilled into our daily lives and the way we consume information today. Understanding how to navigate these and other pitfalls requires adaptability, nuanced cross-cultural communication, and effective conflict resolution. Use Your Difference to Make a Difference provides readers with a skills-based, actionable plan that transforms differences into agents of inclusiveness, connection, and mutual understanding.

This innovative and timely guide illustrates how to leverage differences to move beyond unconscious biases, manage a culturally-diverse workplace, create an environment for more tolerant schooling environments, more trusted media, communicate across borders, find and retain diverse talent, and bridge the gap between working locally and expanding globally. Expert guidance on a comprehensive range of topics—teamwork, leadership styles, information sharing, delegation, supervision, giving and receiving feedback, coaching and motivation, recruiting, managing suppliers and customers, and more—helps you manage the essential aspects of international relationships and cultural awareness. This valuable resource contains the indispensable knowledge required to:

• Develop self-awareness needed to be a cross-cultural communicator
• Develop content, messaging techniques, marketing plans, and business strategies that translate across cultural borders
• Help your employees to better understand and collaborate with clients and colleagues from different backgrounds
• Help teachers build safe environments for students to be themselves
• Strengthen cross-cultural competencies in yourself, your team, and your entire organization
• Understand the cultural, economic, and political factors surrounding our world

Use Your Difference to Make a Difference is a must-have resource for any educator, parent, leader, manager, or team member of an organization that interacts with co-workers and customers from diverse cultural backgrounds.