سازمان غیرانتفاعی هوشمند: حفظ رویکرد انسان‌محور در دنیای خودکارشده ۲۰۲۲
The Smart Nonprofit: Staying Human-Centered in An Automated World 2022

سازمان مردم‌نهاد هوشمند ورق را برمی‌گرداند؛ عصری از مشغله‌های بی‌وقفه و ذهنیت کمبود منابع جای خود را به دورانی می‌دهد که در آن سازمان‌های مردم‌نهاد فرصت تفکر، برنامه‌ریزی و حتی رویاپردازی دارند. سازمان مردم‌نهاد هوشمند، نقشه‌ای راه برای فرصتی بی‌نظیر در هر نسل ارائه می‌دهد تا کارها را از نو بسازیم و تغییرات مثبت اجتماعی را سرعت بخشیم. این مهم از طریق درک نحوه استفاده استراتژیک، اخلاقی و صحیح از فناوری‌های هوشمند حاصل می‌شود.

فناوری‌های هوشمند وظایف تکراری مانند پر کردن گزارش‌های هزینه و شناسایی اهداکنندگان بالقوه را انجام می‌دهند. با این حال، آن‌ها همچنین شروع به انجام کارهای بسیار انسانی مانند غربالگری متقاضیان مشاغل و خدمات اجتماعی کرده‌اند، در حالی که تعصبات تاریخی را نیز بازتولید می‌کنند. بت کانتر و آلیسون فاین به زیبایی روش‌هایی را ترسیم می‌کنند که سازمان‌های مردم‌نهاد هوشمند باید انسان‌محور باقی بمانند و تعصبات نهفته را ریشه‌کن کنند تا در انجام کارهای دلسوزانه و خلاقانه‌ای که فقط انسان‌ها می‌توانند و باید انجام دهند، موفق شوند.

A pragmatic framework for nonprofit digital transformation that embraces the human-centered nature of your organization

The Smart Nonprofit turns the page on an era of frantic busyness and scarcity mindsets to one in which nonprofit organizations have the time to think and plan — and even dream. The Smart Nonprofit offers a roadmap for the once-in-a-generation opportunity to remake work and accelerate positive social change. It comes from understanding how to use smart tech strategically, ethically and well.

Smart tech does rote tasks like filling out expense reports and identifying prospective donors. However, it is also beginning to do very human things like screening applicants for jobs and social services, while paying forward historic biases. Beth Kanter and Allison Fine elegantly outline the ways smart nonprofits must stay human-centered and root out embedded bias in order to success at the compassionate and creative work that only humans can and should do.