اجرای پزشکی: تکنیک هایی از صحنه برای بهینه سازی تجربه ی بیمار و بازیابی لذت طبابت ۲۰۱۸
The Performance of Medicine: Techniques from the Stage to Optimize the Patient Experience and Restore the Joy of Practicing Medicine 2018

حرفه پزشکی در حال تجربه رادیکال ترین تغییرات در دهه های اخیر است. مدل های جدید بازپرداخت، ایجاد حس بی هویتی ناشی از فناوری، و افزایش تقاضا برای زمان محدود ارائه دهندگان خدمات درمانی، باعث نارضایتی پزشکان و بیماران به طور یکسان شده است. با این حال، تجربه بیمار و رضایت بیمار از همیشه مهم تر است. تجربه بیمار بر نتایج درمانی تاثیر می گذارد، و امتیازات رضایت بیمار بر میزان پرداختی که پزشکان و سایر ارائه دهندگان خدمات بهداشتی دریافت می کنند، تاثیر خواهد گذاشت. در کتاب “عملکرد پزشکی”، دکتر باب بیکر استراتژی ها و تکنیک های عملی ای را ارائه می دهد که پزشکان و سایر متخصصان می توانند به راحتی و فورا برای ارائه بهترین تجربه ممکن به بیماران، بدون صرف زمان اضافی، پیاده سازی کنند. دکتر بیکر، متخصص داخلی/فوق تخصص گوارش با 35 سال تجربه طبابت خصوصی، و شعبده باز/سخن گوی شکمی حرفه ای با 50 سال تجربه اجرای زنده، به طرز ماهرانه ای تکنیک هایی را که برای کسب بهترین نظرات از بیماران خود استفاده می کرد، به هم می بافد.

Medical practice is undergoing the most radical changes seen in decades. Novel reimbursement models, impersonalization caused by technology, and increasing demands on providers’ limited time are causing unhappiness among practitioners and patients alike. Yet, the patient experience and patient satisfaction are more important than ever. Patient experience affects patient outcomes, and patient satisfaction scores will affect how much physicians and other health care providers get paid. In The Performance of Medicine, Dr. Bob Baker offers practical strategies and techniques that physicians and other practitioners can implement easily and immediately to give patients the best possible experience with no additional expenditure of time. An internist/gastroenterologist with 35 years of private practice experience, and a professional magician/ventriloquist with 50 years of live performance experience, Dr. Baker seamlessly weaves the techniques he used to garner top reviews from his patients