مزیت یک‌درصدی: تغییرات کوچکی که بقا را تضمین و موفقیت پایدار را ایجاد می‌کنند ۲۰۱۸
The One-Percent Edge: Small Changes That Guarantee Relevance and Build Sustainable Success 2018

پاسخ به این سوال که چگونه در عرصه رقابت باقی بمانیم و رشد مستمری را برای کسب و کار خود تضمین کنیم، نه در نوآوری‌های انقلابی و دگرگون‌کننده، بلکه در ایجاد تغییرات کوچک و پیوسته نهفته است.

شما در کسب و کار رقابت هستید: کسب سود قابل توجه، ایجاد یک برند قوی و حفظ مشتریان وفاداری که بارها و بارها بازمی‌گردند. اما بازار به طور مداوم در حال تغییر است و رقابت بسیار شدید است. چگونه می‌توانید نه تنها جایگاه خود را حفظ کنید، بلکه یک گام جلوتر بمانید؟ آیا بازسازی کامل و تغییر برند هر چند سال یک بار برای اطمینان از اینکه ردپای شما همچنان اثرگذار است و حضور شما را به مشتریان یادآوری می‌کند، ضروری است؟

در کتاب «مزیت یک‌درصدی» خواهید آموخت که چگونه:

* انرژی خود را بر روی حوزه‌های سودآور متمرکز کرده و از فعالیت‌های بی‌نتیجه بکاهید.
* به جای فروش کالا، ارزش ارائه دهید و قیمت‌ها را افزایش دهید.
* با تطبیق محصولات یا خدمات خود، به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنید.
* مشتریان را به سفیران برند خود تبدیل کنید.
* و بسیاری از استراتژی‌های ظریف اما بسیار مؤثر دیگر را برای ایجاد تغییرات سودآور در کسب و کار خود به کار گیرید.

با ایجاد اصلاحات تدریجی در تمام جنبه‌های کسب و کار – بازاریابی، خدمات مشتری، امور مالی، محصولات، نیروی انسانی – و تکرار این فرآیند، به طور مداوم نقاط ضعف را برطرف کرده و فرصت‌های رشد را شناسایی خواهید کرد. با تکامل مستمر و ایجاد تغییرات کوچک و پیوسته، از رقبا پیشی بگیرید.

The answer to remaining competitive and keeping steady growth for your business is not ground-breaking, business-altering innovations, but by simply making one tweak at a time.

You are in the business of staying competitive–seeing solid profits, building a strong brand, and keeping steady customers who return again and again. But the market is constantly changing, and competition is fierce. How do you not only keep from losing ground but manage to remain a step ahead? Is a complete overhaul and rebranding every few years necessary to make sure your footprint is still making its mark, reminding consumers of your presence?

In The One-Percent Edge, you will learn how to:

• put energy into profitable areas and trim dead weight,
• raise prices by selling value instead of things,
• access new markets by adapting products or services,
• turn customers into brand ambassadors,
• and many other subtle yet highly effective strategies for affecting profitable changes to your business.

By making incremental adjustments to every aspect of the business–marketing, customer service, finances, products, people–then repeating the process, you will find yourself constantly fixing weaknesses and spotting opportunities for growth. Pull ahead of the pack by constantly evolving, one tweak at a time.