Sale
مزیت تجربه کارمند: چگونه با ارائه فضاهای کاری مورد نظر، ابزارهای لازم و فرهنگی که کارمندان می توانند آن را جشن بگیرند، جنگ جذب استعداد را برنده شوید ۲۰۱۷
The Employee Experience Advantage: How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces they Want, the Tools they Need, and a Culture They Can Celebrate 2017
دانلود کتاب مزیت تجربه کارمند: چگونه با ارائه فضاهای کاری مورد نظر، ابزارهای لازم و فرهنگی که کارمندان می توانند آن را جشن بگیرند، جنگ جذب استعداد را برنده شوید ۲۰۱۷ (The Employee Experience Advantage: How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces they Want, the Tools they Need, and a Culture They Can Celebrate 2017) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
Jacob Morgan |
|---|
ناشر:
Wiley
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2017 |
|---|---|
| زبان |
English |
| نوع فایل |
epub, pdf |
| حجم |
5 Mb |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب مزیت تجربه کارمند: چگونه با ارائه فضاهای کاری مورد نظر، ابزارهای لازم و فرهنگی که کارمندان می توانند آن را جشن بگیرند، جنگ جذب استعداد را برنده شوید ۲۰۱۷
تحقیقات نشان می دهد سازمان هایی که روی تجربه کارکنان تمرکز می کنند، به طور قابل توجهی از سازمان هایی که این کار را انجام نمی دهند، عملکرد بهتری دارند.
اخیراً نوع جدیدی از سازمان ها ظهور کرده است که روی تجربه کارکنان به عنوان راهی برای پیشبرد نوآوری، افزایش رضایت مشتری، یافتن و استخدام بهترین افراد، جذاب تر کردن کار و بهبود عملکرد کلی تمرکز می کنند. کتاب “مزیت تجربه کارکنان” اولین کتاب در نوع خود است که به این موضوع نوظهور می پردازد که در حال تبدیل شدن به اولویت شماره یک برای رهبران کسب و کار در سراسر جهان است. اگرچه همه در مورد تجربه کارکنان صحبت می کنند، اما هیچ کس نتوانسته است به طور مشخص توضیح دهد که این چیست و چگونه می توان آن را طراحی کرد… تا کنون.
چگونه سازمان ها می توانند واقعاً مکانی ایجاد کنند که کارکنان بخواهند به آنجا بروند تا کار کنند، در مقابل اینکه مجبور باشند به آنجا بروند؟ برای دهه ها، دنیای کسب و کار روی اندازه گیری تعهد کارکنان تمرکز داشته است، در حالی که نمرات تعهد در سطح جهانی علی رغم تمام نظرسنجی ها و موسساتی که برای حل این مشکل ایجاد شده اند، در پایین ترین سطح خود باقی مانده اند. واضح است که چیزی درست کار نمی کند. تعهد کارکنان به یک آمپول آدرنالین کوتاه مدت تبدیل شده است که سازمان ها زمانی که نیاز به افزایش نمرات تعهد خود دارند، به آن روی می آورند. در عوض، ما باید روی طراحی تجربه کارکنان تمرکز کنیم که یک طراحی سازمانی بلندمدت است که به کارکنان متعهد منجر می شود. این تنها راه حل بلندمدت است. سازمان ها درگیر تمرکز روی علت به جای اثر شده اند. علت تجربه کارکنان است؛ اثر نیروی کار متعهد است.
این کتاب با پشتوانه یک پروژه تحقیقاتی گسترده که بیش از 150 مطالعه و مقاله را مورد بررسی قرار داده، شامل مصاحبه های گسترده با بیش از 150 مدیر اجرایی، و تجزیه و تحلیل بیش از 250 سازمان جهانی، به طور واضح سه محیطی که هر تجربه کارکنان را در هر سازمانی در سراسر جهان تشکیل می دهند و نحوه طراحی برای آنها را شرح می دهد. اینها محیط های فرهنگی، تکنولوژیکی و فیزیکی هستند. این کتاب ویژگی هایی را که سازمان ها باید روی هر یک از این محیط ها متمرکز شوند تا فضاهای “COOL”، فناوری “ACE” و فرهنگ “CELEBRATED” ایجاد کنند، بررسی می کند. “مزیت تجربه کارکنان” با ارائه مطالعات موردی اختصاصی، چارچوب های منحصربه فرد و تحقیقاتی که قبلاً منتشر نشده است، خوانندگان را در سفری برای ایجاد مکانی که مردم واقعاً می خواهند به آنجا بروند تا کار کنند، راهنمایی می کند.
خوانندگان یاد می گیرند:
* روندهای شکل دهنده تجربه کارکنان
* نحوه ارزیابی تجربه کارکنان خود با استفاده از “امتیاز تجربه کارکنان”
* آنچه سازمان های پیشرو در جهان در زمینه تجربه کارکنان انجام می دهند
* نحوه طراحی برای فناوری، فرهنگ و فضاهای فیزیکی
* نقش تحلیل داده های انسانی در تجربه کارکنان
* چارچوب هایی برای نحوه ایجاد تجربه کارکنان
* نقش اقتصاد گیگ
* آینده تجربه کارکنان
* نه نوع سازمان که روی تجربه کارکنان تمرکز می کنند
* و موارد بسیار دیگر!
شکی نیست که کارکنان متعهد عملکرد بهتری دارند، بلندپروازی های بالاتری دارند و به دستاوردهای بیشتری می رسند، اما شما نمی توانید بدون طراحی تجربه کارکنان، تعهد کارکنان را ایجاد کنید. زمان آن رسیده است که استراتژی خود را بازنگری کنید و یک چارچوب عملی را پیاده سازی کنید که روی چگونگی ایجاد سازمانی که مردم می خواهند به آنجا بروند تا کار کنند، تمرکز کند. “مزیت تجربه کارکنان” به شما نشان می دهد که چگونه این کار را انجام دهید.
فهرست کتاب:
۱. روی جلد
۲. صفحه عنوان
۳. حق تکثیر
۴. تقدیمنامه
۵. فهرست مطالب
۶. پیشگفتار
۷. سپاسگزاری
۸. ما همه به تجربه اهمیت میدهیم (مقدمه)
۹. بخش اول: تکامل تجربه کارمندی
۱۰. بخش دوم: دلیل وجودی و سه محیط تجربه کارمندی
۱۱. بخش سوم: چرا در تجربه کارمندی سرمایهگذاری کنیم؟
۱۲. بخش چهارم: ساختن سازمان تجربهگرا
۱۳. پیوست
۱۴. نمایه
۱۵. توافقنامه مجوز کاربر نهایی
توضیحات(انگلیسی)
Research Shows Organizations That Focus on Employee Experience Far Outperform Those That Don’t
Recently a new type of organization has emerged, one that focuses on employee experiences as a way to drive innovation, increase customer satisfaction, find and hire the best people, make work more engaging, and improve overall performance. The Employee Experience Advantage is the first book of its kind to tackle this emerging topic that is becoming the #1 priority for business leaders around the world. Although everyone talks about employee experience nobody has really been able to explain concretely what it is and how to go about designing for it…until now.
How can organizations truly create a place where employees want to show up to work versus need to show up to work? For decades the business world has focused on measuring employee engagement meanwhile global engagement scores remain at an all time low despite all the surveys and institutes that been springing up tackle this problem. Clearly something is not working. Employee engagement has become the short-term adrenaline shot that organizations turn to when they need to increase their engagement scores. Instead, we have to focus on designing employee experiences which is the long term organizational design that leads to engaged employees. This is the only long-term solution. Organizations have been stuck focusing on the cause instead of the effect. The cause is employee experience; the effect is an engaged workforce.
Backed by an extensive research project that looked at over 150 studies and articles, featured extensive interviews with over 150 executives, and analyzed over 250 global organizations, this book clearly breaks down the three environments that make up every single employee experience at every organization around the world and how to design for them. These are the cultural, technological, and physical environments. This book explores the attributes that organizations need to focus on in each one of these environments to create COOL spaces, ACE technology, and a CELEBRATED culture. Featuring exclusive case studies, unique frameworks, and never before seen research, The Employee Experience Advantage guides readers on a journey of creating a place where people actually want to show up to work.
Readers will learn:
- The trends shaping employee experience
- How to evaluate their own employee experience using the Employee Experience Score
- What the world’s leading organizations are doing around employee experience
- How to design for technology, culture, and physical spaces
- The role people analytics place in employee experience
- Frameworks for how to actually create employee experiences
- The role of the gig economy
- The future of employee experience
- Nine types of organizations that focus on employee experience
- And much more!
There is no question that engaged employees perform better, aspire higher, and achieve more, but you can’t create employee engagement without designing employee experiences first. It’s time to rethink your strategy and implement a real-world framework that focuses on how to create an organization where people want to show up to work. The Employee Experience Advantage shows you how to do just that.
Table of Contents
1. Cover
2. Title Page
3. Copyright
4. Dedication
5. Table of Contents
6. Foreword
7. Acknowledgments
8. We All Care about Experience (Introduction)
9. PART I: The Evolution of Employee Experience
10. PART II: The Reason for Being and the Three Employee Experience Environments
11. PART III: Why Invest in Employee Experience?
12. PART IV: Building the experiential organization
13. Appendix
14. Index
15. End User License Agreement
سایر کتابهای ناشر
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
