اقتصادِ هدف متعالی: هشت گام خلافِ‌آمدِعادت برای خلق یک سازمان هدف‌محور ۲۰۱۹
The Economics of Higher Purpose: Eight Counterintuitive Steps for Creating a Purpose-Driven Organization 2019

دو پژوهشگر برجسته، هشت گام را برای کمک به سازمان‌ها ارائه می‌دهند تا یک هدف والای اصیل را کشف و در آغوش بگیرند – چیزی که به طور چشمگیری هر جنبه از یک شرکت را، از جمله سود نهایی، بهبود می‌بخشد.

چه ارتباطی بین یک مفهوم والا مانند هدف و مبانی کسب‌وکار مانند سود نهایی وجود دارد؟ رابرت ای. کوئین و آنجان جی. تاکور می‌گویند تقریباً همه‌چیز. به رهبران و مدیران آموزش داده می‌شود که کارمندان خودخواه هستند و در برابر کار مقاومت می‌کنند، بنابراین آن‌ها سیستم‌های کنترلی ایجاد می‌کنند تا با این انتظارات مبارزه کنند. کارگران از این سیستم‌ها ناراضی هستند و عملکردشان آسیب می‌بیند. برای رفع مشکلات عملکرد، مدیران بر اجبار می‌افزایند و چرخه‌ای معیوب و یک پیشگویی خودمحقق‌کننده ایجاد می‌کنند.

اما راه بهتری هم وجود دارد. کوئین و تاکور نشان می‌دهند که وقتی یک هدف والای اصیل در استراتژی کسب‌وکار و تصمیم‌گیری نفوذ می‌کند، این چرخه شکسته می‌شود. کارفرمایان و کارمندان خود را در حال همکاری برای دستیابی به یک هدف الهام‌بخش می‌بینند، نه فقط تلاش برای دستیابی به اهداف فصلی. آن‌ها کاملاً درگیر می‌شوند، به مشارکت‌کنندگان فعال تبدیل می‌شوند و به طور طعنه‌آمیزی، به راحتی از آن اهداف فصلی فراتر می‌روند.

کوئین و تاکور، بر اساس مقاله تحسین‌شده‌شان در مجله‌ی *Harvard Business Review*، هشت گام گاه غافلگیرکننده را برای تغییر از یک ذهنیت معامله‌محور متمرکز بر محدودیت‌ها به یک ذهنیت هدف‌محور متمرکز بر امکانات ارائه می‌دهند. این کتاب سنت‌شکن به هر سازمانی کمک می‌کند تا هدف اصیل خود را کشف کند و آن را در تار و پود هر کاری که انجام می‌دهد ببافد، که منجر به سطوح بی‌سابقه‌ای از رضایت شخصی، نوآوری در خدمات و محصولات و رشد اقتصادی می‌شود.

Two distinguished scholars offer eight steps to help organizations discover and embrace an authentic higher purpose—something that will dramatically improve every aspect of any enterprise, including the bottom line.

What does a lofty notion like purpose have to do with business basics like the bottom line? Robert E. Quinn and Anjan J. Thakor say pretty much everything. Leaders and managers are taught that employees are self-interested and work resistant, so they create systems of control to combat these expectations. Workers resent these systems, and performance suffers. To address the performance issues, managers double down on the coercion, creating a vicious cycle and a self-fulfilling prophecy.

But there is a better way. Quinn and Thakor show that when an authentic higher purpose permeates business strategy and decision-making, the cycle is broken. Employers and employees see themselves as working together toward an inspiring goal, not just trying to hit quarterly targets. They fully engage, become proactive contributors, and, ironically, easily exceed those quarterly targets.

Based on their widely acclaimed Harvard Business Review article, Quinn and Thakor offer eight sometimes surprising steps for shifting from a transaction-oriented mind-set focused on constraints to a purpose-oriented mind-set focused on possibility. This iconoclastic book will help any organization discover its authentic purpose and weave it into the fabric of everything it does, leading to unprecedented levels of personal satisfaction, service and product innovation, and economic growth.