شرایط دل‌بستگی: کسب‌وکار، سازمان‌های مردم‌نهاد و توسعه پایدار ۲۰۱۷
Terms for Endearment: Business, NGOs and Sustainable Development 2017

از نظر بسیاری، شرکت‌های تجاری و سازمان‌های مردم‌نهاد (NGOها) در جنگی ابدی بر سر ارزش‌ها و ایدئولوژی‌ها گرفتار شده‌اند. این کتاب نشان می‌دهد که این جنگ به پایان رسیده است. امروزه، بسیاری از شرکت‌ها به عنوان بخشی از استراتژی‌های خود برای بهبود عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی، با ذینفعان خود – حتی آن‌هایی که به طور سنتی روابط خصمانه‌ای با آن‌ها داشته‌اند – تعامل می‌کنند.

کتاب *اصطلاحاتی برای دلبستگی*، با مشارکت گروهی برجسته و متنوع از متخصصان حوزه‌های تجارت، مشاوره، مؤسسات تحقیقاتی، سازمان‌های مردم‌نهاد و محافل دانشگاهی، به بررسی چگونگی و چرایی این همکاری‌های جدید می‌پردازد و نمونه‌های ملموسی از همکاری کسب‌وکارها با فشارهای ذینفعان برای توسعه پایدار ارائه می‌دهد.

این کتاب با قاطعیت از این ایده دفاع می‌کند که سازمان‌های جامعه مدنی در حال تعیین استانداردهایی برای رفتار تجاری در قرن بیست و یکم هستند. شرکت‌هایی که تصمیم می‌گیرند به دنبال استانداردهای بالای عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی نباشند، باید انتظار رویارویی با سازمان‌های مردم‌نهاد و پیامدهای منفی آن بر فروش، هزینه‌ها و سرمایه اجتماعی، یعنی سود نهایی خود را داشته باشند.

بنابراین، *اصطلاحاتی برای دلبستگی* هم تهدید و هم فرصتی را برای شرکت‌های تجاری ارائه می‌دهد، زیرا ما به ایجاد یک مبنای اجتماعی برای فعالیت اقتصادی جهانی نزدیک‌تر می‌شویم.

Business and NGOs are seen by many to be locked in a perpetual war of values and ideologies. What this book demonstrates is that the war has moved on. Many companies are now engaging with their stakeholders – even those with which they have traditionally had antagonistic relationships – as part of their strategies for improved social and environmental performance. With contributions from an outstanding and diverse group of experts from business, consultancy, research institutes, NGOs and academia, Terms for Endearment investigates the how and why of these new collaborations and provides concrete examples of business working with stakeholder pressure for sustainable development. The book forcibly argues the notion of organizations of civil society setting the standards for business behaviour in the 21st century. For those companies that choose not to pursue high standards of social and environmental performance, confrontation with NGOs must be expected, with negative consequences for sales, costs and social capital, i.e. the bottom line. Terms for Endearment therefore presents business with both a threat and opportunity as we move closer to establishing a social basis for global economic activity.