فناوری افسارگسیخته: مدیریت بحران در عصر دیجیتال ۲۰۱۸
Technology Run Amok: Crisis Management in the Digital Age 2018

در جنجال اخیر داده‌های کاربران فیسبوک، به‌وضوح مشخص شد که صنعت فناوری به‌طورکلی برای واکنش‌های منفی ناشی از مدل کسب‌وکارش، یعنی فروش داده‌های کاربران به اشخاص ثالث، آمادگی لازم را نداشت. با وجود نقش غالب فناوری در تمامی جنبه‌های زندگی ما، این جنجال نشان داد که بسیاری از شرکت‌های فناوری در مواجهه با بحران‌ها، رویکردی واکنشی دارند، نه پیشگیرانه.

این کتاب به بررسی ناکامی جامعه در مدیریت فناوری و پیامدهای منفی ناشی از آن می‌پردازد. میتروف استدلال می‌کند که «ذهنیت تکنولوژیک» مسئول وسواس افسارگسیخته‌ی جامعه نسبت به فناوری است و اگر با آن مقابله نشود، بحران‌های پی‌درپی فناوری را به دنبال خواهد داشت. این متن بین‌رشته‌ای، با رویکردی نوآورانه، از طریق بحث درباره‌ی بحران مدرن فناوری، برای دانشگاهیان، دانشجویان و متخصصان جذاب خواهد بود.

The recent data controversy with Facebook highlights that the tech industry as a whole was utterly unprepared for the backlash it faced as a result of its business model of selling user data to third parties. Despite the predominant role that technology plays in all of our lives, the controversy also revealed that many tech companies are reactive, rather than proactive, in addressing crises.

This book examines society’s failure to manage technology and its resulting negative consequences. Mitroff argues that the “technological mindset” is responsible for society’s unbridled obsession with technology and unless confronted, will cause one tech crisis after another. This trans-disciplinary text, edgy in its approach, will appeal to academics, students, and practitioners through its discussion of the modern technological crisis.