نوآوری فناورانه در مالیه خرده‌فروشی: چشم‌اندازهای تاریخی بین‌المللی ۲۰۱۰
Technological Innovation in Retail Finance: International Historical Perspectives 2010

این مجموعه ویرایش‌شده، رویکردی نو و بدیع به مطالعه‌ی تحولات تکنولوژیک در حوزه‌ی مالی خُرد ارائه می‌دهد. کتاب «نوآوری تکنولوژیک در مالی خُرد»، ضمن مستندسازی تحولات در ایالات متحده، همراه با بررسی‌های موردی از مکزیک و اروپا، به تنوع موسسات مالی فعال در بازارهای مالی خُرد می‌پردازد. این اثر، پایگاه تحقیقاتی گسترده‌ای را ارائه می‌کند که نه تنها نشان‌دهنده‌ی گستردگی علایق مشارکت‌کنندگان است، بلکه وحدت هدفی را نیز منعکس می‌کند که از طریق برگزاری چندین کارگاه و تبادل نظر در مورد آثار یکدیگر حاصل شده است.

نوآوری تکنولوژیک نقش بسزایی در شکل‌دهی و توسعه‌ی رویه‌ها، روال‌ها و توانمندی‌های اداری در سازمان‌های ارائه‌دهنده‌ی خدمات مالی خُرد داشته است. در واقع، به استثنای مطالعات موردی معاصر برای بریتانیا، وضعیت کنونیِ دانشِ روز در مطالعه‌ی رایانه‌ای‌سازی خدمات مالی از منظر تاریخی، عمدتاً بر تحولات در ایالات متحده متمرکز است. این مجموعه با ارائه‌ی منابع متعددی از تمایز، بر تعصب معمول به سمت به اصطلاح “پیوستگی آتلانتیک” در درک تغییرات تکنولوژیک مرتبط با کاربردهای فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات (ICT) غلبه می‌کند. همچنین نشان می‌دهد که چگونه و چه زمانی، تغییرات تکنولوژیک، شدت رقابت را در بازارهای مالی خُرد تغییر داده است.

This edited volume offers a new and original approach to the study of technological change in retail finance. Documenting developments in the US alongside case studies from Mexico and Europe, Technological Innovation in Retail Finance addresses the variety of financial institutions that populated the markets for retail finance. It offers a massive research base reflecting not only breadth of contributor interests, but also a unity of purpose that comes from several workshops and comments on each other’s work.

Technological innovation had a major role in the shaping and developing of administrative procedures, routines, and capabilities in organizations offering retail financial services. Indeed, with the exception of contemporary case studies for the UK, the current ‘state of the art’ in the study of the computerization of financial services from an historical perspective is overwhelmingly focused on developments in the USA. This volume overcomes the usual bias towards the so called ‘Atlantic continuity’ in the understanding of technological change related to applications of information and telecommunication technologies (ICT) by offering a number of sources of distinctiveness. It shows when and how technological change altered the competitive intensity in the markets for retail finance.