سخن، فرمانده است: رهبری، ارتباطات و اعتبار در دنیای پرمخاطره ۲۰۲۰
Talk Is Chief: Leadership, Communication & Credibility in a High-Stakes World 2020

متخصص روابط عمومی در این کتاب، داستان‌های الهام‌بخش و راهکارهای هوشمندانه‌ای برای ارتباطات تجاری موفق و مدیریت بحران ارائه می‌دهد.

رهبران کسب‌وکار تا 90 درصد از روز خود را صرف برقراری ارتباط با همکاران، مشتریان، سهامداران، اعتباردهندگان، نهادهای نظارتی، مدافعان و رقبا می‌کنند. سبک و میزان موفقیت این ارتباطات تأثیر بسزایی بر فرهنگ، فرصت‌ها و شهرت سازمانشان دارد. در این عصر شفافیت فزاینده، هیچ رهبری نمی‌تواند اهمیت ارتباطات را دست کم بگیرد – به‌ویژه در هنگام بحران.

جک مودزلوسکی، مشاور ارتباطات با بیش از سه دهه تجربه کار با بسیاری از شرکت‌های Fortune 500، به رهبران می‌آموزد که خود را به عنوان مسئول ارشد اعتبار در نظر بگیرند. او در کتابِ *Talk Is Chief*، توصیه‌های سنجیده و مثال‌های ملموسی از ارتباطات مؤثر ارائه می‌کند. او همچنین «10 فرمان مدیریت بحران» را به اشتراک می‌گذارد – ابزارهای ارتباطی ضروری برای جلوگیری از بحران‌ها یا اجتناب از بدترین سناریوها هنگام مواجهه با یک تهدید اساسی.

A public relations expert shares inspirational stories and smart strategies for successful business communication and crisis management.
Business leaders spend up to 90 percent of each day communicating with colleagues, customers, shareowners, creditors, regulators, advocates, and competitors. The style and success of those communications has a vital influence on their organization’s culture, opportunity, and reputation. In this age of heightened transparency, no leader can afford to undervalue to importance of communication—especially during a crisis.
With more than three decades of experience working with many Fortune 500 companies, communications consultant Jack Modzelewski teaches leaders to see themselves as chief credibility officers. In Talk Is Chief, he provides sound advice and concrete examples of effective communication. He also shares the “10 Commandments of Crisis Management”—essential communication tools for avoiding crises or averting worst-case scenarios when confronted with an existential threat.