تداوم رویکرد ناب: ایجاد فرهنگی برای بهبود مستمر ۲۰۲۲
Sustaining Lean: Creating a Culture of Continuous Improvement 2022

تفکر ناب (Lean) به معنای ایجاد و بهبود سیستم‌ها و فرآیندهای پایدار و قابل پیش‌بینی است تا با مشارکت همه‌ی افراد سازمان، محصولات و خدماتی با کیفیت بالا و به‌موقع به مشتریان ارائه شود. در کنار این موضوع، سازمان‌ها باید محیطی سرشار از احترام به افراد و یادگیری مداوم ایجاد کنند. همه‌چیز به نیروی انسانی بستگی دارد. این افراد هستند که محصول یا خدمت را خلق می‌کنند، نوآوری را پیش می‌برند و سیستم‌ها و فرآیندها را ایجاد می‌کنند. با تعهد و مسئولیت‌پذیری رهبری، این فلسفه تضمین می‌شود و کارکنان با یادگیری و رشد شخصی و حرفه‌ای، به سازمان متعهد می‌مانند.

تفکر ناب، اصطلاحی است که شیوه‌ای از تفکر و مدیریت شرکت‌ها را به‌ عنوان یک سازمان واحد توصیف می‌کند. ناب شدن مستلزم موارد زیر است: تلاش مستمر برای شناسایی و حذف اتلاف، ایجاد جریان کارآمد اطلاعات و فرآیند، و تعهد تزلزل‌ناپذیر از سوی بالاترین سطوح مدیریتی. مفهوم بهبود مستمر در مورد هر فرآیندی در هر صنعتی قابل‌اجرا است.

این مجموعه بر اساس محتوای کتاب “کتاب راهنمای عملی متخصصان ناب”، با هدف نشان دادن جزئیات چگونگی بهبود هر فرآیندی با استفاده از ترکیبی از وظایف و ابزارهای انسانی و معرفی مفهوم BASICS Lean® ارائه شده است. این کتاب‌ها برای تمام سطوح فعالان حوزه‌ی تفکر ناب طراحی شده‌اند و ابزارهای اثبات‌شده‌ای را برای تجزیه‌وتحلیل و پیاده‌سازی ارائه می‌دهند که فراتر از رویدادهای کایزن نقطه‌ای سنتی هستند. هر کتاب می‌تواند به‌صورت مستقل یا در ترکیب با عناوین دیگر، بر اساس نیازهای خاص، مورد استفاده قرار گیرد.

هر کتاب مملو از مطالعات موردی و داستان‌هایی از تجربیات نویسندگان در آموزش سازمان‌هایی است که سفر ناب‌سازی و بهبود مستمر خود را آغاز کرده یا در حال ادامه دادن آن هستند. این کتاب شامل درس‌های ارزشمندی است و هر فصل با سؤالاتی در رابطه با محوریت موضوع فصل به پایان می‌رسد. عکس‌های متعددی ابزارهای خاص مورد استفاده در روش‌شناسی ناب را غنی و روشن می‌سازند.

کتاب «تثبیت تفکر ناب: ایجاد فرهنگ بهبود مستمر» بر ممیزی کارهای استاندارد، آموزش، صدور گواهینامه متخصص ناب، برنامه‌ریزی هوشین، رهبری ناب و چگونگی برگزاری جلسات مؤثر تمرکز دارد. نویسندگان به تحول فرهنگی مورد نیاز برای ایجاد یک فرهنگ ناب با درک اجزای این فرهنگ می‌پردازند. اهمیت آموزش و ارزش فرد نیز مورد بحث قرار می‌گیرد، همانطور که ملزومات تبدیل شدن به یک رهبر ناب نیز بررسی می‌شود.

Lean is about building and improving stable and predictable systems and processes to deliver to customers high-quality products/services on time by engaging everyone in the organization. Combined with this, organizations need to create an environment of respect for people and continuous learning. It’s all about people. People create the product or service, drive innovation, and create systems and processes, and with leadership buy-in and accountability to ensure sustainment with this philosophy, employees will be committed to the organization as they learn and grow personally and professionally.

Lean is a term that describes a way of thinking about and managing companies as an enterprise. Becoming Lean requires the following: the continual pursuit to identify and eliminate waste; the establishment of efficient flow of both information and process; and an unwavering top-level commitment. The concept of continuous improvement applies to any process in any industry.

Based on the contents of The Lean Practitioners Field Book, the purpose of this series is to show, in detail, how any process can be improved utilizing a combination of tasks and people tools and introduces the BASICS Lean® concept. The books are designed for all levels of Lean practitioners and introduces proven tools for analysis and implementation that go beyond the traditional point kaizen event. Each book can be used as a stand-alone volume or used in combination with other titles based on specific needs.

Each book is chock-full of case studies and stories from the authors’ own experiences in training organizations that have started or are continuing their Lean journey of continuous improvement. Contents include valuable lessons learned and each chapter concludes with questions pertaining to the focus of the chapter. Numerous photographs enrich and illustrate specific tools used in Lean methodology.

Sustaining Lean: Creating a Culture of Continuous Improvement focuses on standard work audits, training, Lean Practitioner certification, Hoshin planning, Lean Leadership, and how to run effective meetings. The authors discuss the cultural transformation which must occur to create a Lean culture by understanding what the components are in this culture. The importance of training and the value of the person are also discussed, as is what it takes to be a Lean leader.