ارزش برتر مشتری: راهبردهایی برای جذب و حفظ مشتری، ویرایش سوم ۲۰۱۲
Superior Customer Value: Strategies for Winning and Retaining Customers, Third Edition 2012

دانلود کتاب ارزش برتر مشتری: راهبردهایی برای جذب و حفظ مشتری، ویرایش سوم ۲۰۱۲ (Superior Customer Value: Strategies for Winning and Retaining Customers, Third Edition 2012) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)

نویسنده

Art Weinstein, D. Hank Ellison

ناشر: CRC Press
voucher-1

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2012

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

320

نوع فایل

pdf

حجم

16.1 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب ارزش برتر مشتری: راهبردهایی برای جذب و حفظ مشتری، ویرایش سوم ۲۰۱۲

فرهنگ مشتری‌مدار، تمرکز و مسیری مشخص برای سازمان فراهم می‌آورد و تضمین می‌کند که ارزشی فوق‌العاده به مشتریان ارائه شود؛ امری که به نوبه خود منجر به بهبود عملکرد بازار می‌گردد. متاسفانه، مدیران که درگیر فشارهای روزانه اقتصادی و رقابتی اداره‌ی کسب‌وکارهای پیچیده و پرشتاب هستند، ممکن است دیدگاه خود را نسبت به مشتری از دست بدهند.


فهرست کتاب:

۱. روی جلد

۲. صفحه عنوان

۳. حق چاپ

۴. تقدیم

۵. محتویات

۶. پیشگفتار

۷. سپاسگزاری

۸. درباره نویسنده

۹. بخش اول: ارزش مشتری—بلوک‌های سازنده

۱۰. بخش دوم: طراحی یک استراتژی موفق مشتری

۱۱. بخش سوم: تعالی در فضای بازار

۱۲. بخش چهارم: حفظ مشتری—تحلیل و استراتژی

۱۳. یادداشت‌ها

۱۴. بخش پنجم: مطالعات موردی ارزش مشتری

۱۵. نمایه‌

 

توضیحات(انگلیسی)

A customer-centric culture provides focus and direction for the organization, ensuring that exceptional value will be offered to customers this, in turn, results in enhanced market performance. Unfortunately, caught up in the daily economic and competitive pressures of running complex and fast-changing businesses, managers may lose sight of custo


Table of Contents

1. Cover

2. Title Page

3. Copyright

4. Dedication

5. Contents

6. Preface

7. Acknowledgments

8. About the Author

9. SECTION I CUSTOMER VALUE—THE BUILDING BLOCKS

10. SECTION II DESIGNING A SUCCESSFUL CUSTOMER STRATEGY

11. SECTION III EXCELLING IN THE MARKETSPACE

12. SECTION IV RETAINING CUSTOMERS—ANALYSIS AND STRATEGY

13. Notes

14. SECTION V CUSTOMER VALUE CASE STUDIES

15. Index

دیگران دریافت کرده‌اند

حافظه برتر ۲۰۱۳
Superior Memory 2013

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.