ارزش برتر مشتری: راهبردهایی برای جذب و حفظ مشتری، ویرایش سوم ۲۰۱۲
Superior Customer Value: Strategies for Winning and Retaining Customers, Third Edition 2012
دانلود کتاب ارزش برتر مشتری: راهبردهایی برای جذب و حفظ مشتری، ویرایش سوم ۲۰۱۲ (Superior Customer Value: Strategies for Winning and Retaining Customers, Third Edition 2012) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
Art Weinstein, D. Hank Ellison |
|---|
ناشر:
CRC Press
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2012 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
320 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
16.1 MB |
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
🏷️
378,000 تومان
قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود.
298,000 تومان
قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.
📥 دانلود نسخهی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمهی فارسی با هوش مصنوعی
🔗 مشاهده جزئیات
دانلود مستقیم PDF
ارسال فایل به ایمیل
پشتیبانی ۲۴ ساعته
توضیحات
معرفی کتاب ارزش برتر مشتری: راهبردهایی برای جذب و حفظ مشتری، ویرایش سوم ۲۰۱۲
فرهنگ مشتریمدار، تمرکز و مسیری مشخص برای سازمان فراهم میآورد و تضمین میکند که ارزشی فوقالعاده به مشتریان ارائه شود؛ امری که به نوبه خود منجر به بهبود عملکرد بازار میگردد. متاسفانه، مدیران که درگیر فشارهای روزانه اقتصادی و رقابتی ادارهی کسبوکارهای پیچیده و پرشتاب هستند، ممکن است دیدگاه خود را نسبت به مشتری از دست بدهند.
فهرست کتاب:
۱. روی جلد
۲. صفحه عنوان
۳. حق چاپ
۴. تقدیم
۵. محتویات
۶. پیشگفتار
۷. سپاسگزاری
۸. درباره نویسنده
۹. بخش اول: ارزش مشتری—بلوکهای سازنده
۱۰. بخش دوم: طراحی یک استراتژی موفق مشتری
۱۱. بخش سوم: تعالی در فضای بازار
۱۲. بخش چهارم: حفظ مشتری—تحلیل و استراتژی
۱۳. یادداشتها
۱۴. بخش پنجم: مطالعات موردی ارزش مشتری
۱۵. نمایه
توضیحات(انگلیسی)
A customer-centric culture provides focus and direction for the organization, ensuring that exceptional value will be offered to customers this, in turn, results in enhanced market performance. Unfortunately, caught up in the daily economic and competitive pressures of running complex and fast-changing businesses, managers may lose sight of custo
Table of Contents
1. Cover
2. Title Page
3. Copyright
4. Dedication
5. Contents
6. Preface
7. Acknowledgments
8. About the Author
9. SECTION I CUSTOMER VALUE—THE BUILDING BLOCKS
10. SECTION II DESIGNING A SUCCESSFUL CUSTOMER STRATEGY
11. SECTION III EXCELLING IN THE MARKETSPACE
12. SECTION IV RETAINING CUSTOMERS—ANALYSIS AND STRATEGY
13. Notes
14. SECTION V CUSTOMER VALUE CASE STUDIES
15. Index
دیگران دریافت کردهاند
برتر: خلق یک فرهنگ برتر تعالی ۲۰۲۴
Superior: Creating a Superior Culture of Excellence 2024
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
طراحی و ارائه ارزش برتر مشتری: مفاهیم، موارد و کاربردها ۲۰۲۰
Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications 2020
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
ارائه ی مدیریت برتر سلامت و تندرستی با استفاده از اینترنت اشیا و تحلیل داده ها ۲۰۱۹
Delivering Superior Health and Wellness Management with IoT and Analytics 2019
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
حافظه برتر ۲۰۱۳
Superior Memory 2013
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
رضایت و وفاداری برتر مشتری: جذب مشتریان برای ارتقای عملکرد ۲۰۰۹
Superior Customer Satisfaction and Loyalty: Engaging Customers to Drive Performance 2009
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
خلق و مدیریت ارزش برتر مشتری ۲۰۰۸
Creating and Managing Superior Customer Value 2008
🏷️ 200,000 تومان قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
