Sale
مزیت خدمات برونسپاری فرآیندهای تجاری آفریقای جنوبی: تبدیل شدن به عنصری راهبردی در بازار جهانی ۲۰۱۶
South Africa’s BPO Service Advantage: Becoming Strategic in the Global Marketplace 2016
دانلود کتاب مزیت خدمات برونسپاری فرآیندهای تجاری آفریقای جنوبی: تبدیل شدن به عنصری راهبردی در بازار جهانی ۲۰۱۶ (South Africa’s BPO Service Advantage: Becoming Strategic in the Global Marketplace 2016) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
Leslie P. Willcocks, Mary C. Lacity, A. Craig |
|---|
ناشر:
Springer
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2016 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
211 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
2.0 MB |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب مزیت خدمات برونسپاری فرآیندهای تجاری آفریقای جنوبی: تبدیل شدن به عنصری راهبردی در بازار جهانی ۲۰۱۶
از سال ۲۰۰۷، آفریقای جنوبی به یکی از مقصدهای نوظهور برونسپاری فرآیندهای کسبوکار (BPO) در سطح جهانی تبدیل شده است. این کتاب بر اساس آخرین تحقیقات نویسندگان در مورد عملکرد بالای BPO در سطح جهان و جریانهای جدید تحقیقاتی به طور خاص در مورد آفریقای جنوبی استوار است.
فهرست کتاب:
۱. روی جلد
۲. صفحه عنوان
۱ بازار جهانی BPO: آفریقای جنوبی در بستر
۲ جذابیت کشور: مقایسههای بینالمللی
۳ BPO آفریقای جنوبی: عملکرد و چشمانداز ۲۰۱۱–۱۸
۴ به زبان خودشان
۵ مطالعات موردی BPO آفریقای جنوبی: یک مرور کلی
۶ مورد اول: بریتیش گس WNS آفریقای جنوبی را برای خدمات مرکز تماس انتخاب میکند
۷ مورد دوم: از استرالیا تا آن دور دست – iiNet و Merchants
۸ موارد سوم و چهارم: سکوهای پرتاب و باندهای فرود – Full Circle دو تازه وارد را به صنعت BPO آفریقای جنوبی هدایت میکند
۹ مورد پنجم: TalkTalk و CCI یک تامینکننده را به یک شریک تبدیل میکنند
۱۰ مورد ششم: Radiant Law در خدمات حقوقی تجدید نظر میکند
۱۱ مورد هفتم: ارزش خدمات مشترک آفریقای جنوبی
۱۲ درسها و نتیجهگیریها
۱۵. پیوست الف: مبنای تحقیق و روششناسی
۱۶. پیوست ب: بهترین شیوههای BPO
۱۷. یادداشتها
۱۸. نمایه
توضیحات(انگلیسی)
Since 2007, South Africa has been one of the world's upcoming Business Process Outsourcing (BPO) offshore destinations. This book is based on the authors' most recent research into high performance BPO globally and new research streams specifically on South Africa.
Table of Contents
1. Cover
2. Title
1 The Global BPO Market: South Africa in Context
2 Country Attractiveness: International Comparisons
3 South Africa BPO: Performance and Prospects 2011–18
4 In Their Own Words
5 South Africa BPO Case Studies: An Overview
6 Case One: British Gas Selects WNS South Africa for Call Centre Services
7 Case Two: From Down Under to Over Yonder – iiNet and Merchants
8 Cases Three and Four: Launch Pads and Landing Strips – Full Circle Navigates Two Newcomers to South Africa’s BPO Industry
9 Case Five: TalkTalk and CCI Transform a Supplier into a Partner
10 Case Six: Radiant Law Rethinks Legal Services
11 Case Seven: The Value of South Africa’s Shared Services
12 Lessons and Conclusions
15. Appendix A: Research Base and Methodology
16. Appendix B: BPO Best-in-Class Practices
17. Notes
18. Index
دیگران دریافت کردهاند
سایر کتابهای ناشر
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
