حل مسائل چالش‌برانگیزِ پرسنلی: به‌کارگیری حس درونی سرپرستی در برخورد با کارکنان ۲۰۲۰
Solving Sticky People Problems: Using Your Supervisory Inner Sense with Employees 2020

حل مسائل دشوار مربوط به کارکنان، از «پی‌اچ‌پی»، قدرتمندترین عنصر در ارتباطات انسانی، بهره می‌برد! این رویکردی واقعی برای مدیریت مسائل گاه طاقت‌فرسای مربوط به کارکنان است. «حل مسائل دشوار مربوط به کارکنان» به سرپرستان و مدیران سخت‌کوش نشان می‌دهد چگونه از حس درونی خود برای مواجهه با این چالش‌های بغرنج (که هیچ کتاب دانشگاهی نمی‌تواند راهکاری برای آن ارائه دهد) استفاده کنند.

باربارا لیترل، نویسنده مقدمه و سردبیر پیشین مجلات “Working Woman” و “Working Mother” می‌گوید: «پس از سال‌ها مدیریت، من به همان نقطه‌ای رسیدم که تیم مک‌هفی در این کتاب به آن دست یافته است. پی‌اچ‌پی میان‌بری به سلامت عقل در مدیریت است. به عنوان یک مدیر تازه کار، این کتاب را می‌خوانید و فکر می‌کنید: “آیا او جدی است؟ آیا این روش کار می‌کند؟ نمی‌تواند اینقدر ساده باشد.” سال‌ها بعد، دوباره کتاب را می‌خوانید و فکر می‌کنید: “البته، همه چیز دقیقاً همین است.”»

وقتی با شرایط زیر روبرو می‌شوید، چه می‌کنید: کارمندانتان به درخواست‌های شما عمل نمی‌کنند؟ از طریق محافل غیررسمی می‌شنوید که روحیه تیمی افتضاح است؟ یک کارمند صریح‌اللهجه فکر می‌کند که سازنده است، اما در واقع اینطور نیست؟ متوجه می‌شوید که یک کارمند پس از بازگشت از ناهار، تلو تلو می‌خورد و بریده بریده صحبت می‌کند؟ با قلدری و آزار و اذیت مواجه هستید؟ یک کارمند متعصب دارید؟ امسال افزایشی در کار نیست؟ کارکنان به خوبی با یکدیگر کار نمی‌کنند؟ و یا جنی بوی بدی می‌دهد؟ کمک!! «حل مسائل دشوار مربوط به کارکنان» شما را در تمام این موارد و موارد دیگر راهنمایی می‌کند. چالش‌های بغرنج مربوط به کارکنان‌تان با فرمول پی‌اچ‌پی به نظر می‌رسد که ذوب می‌شوند و از بین می‌روند.

Solving Sticky People Problems uses PHP, the most powerful ingredient in human communication! It is the real way to handle those sometimes excruciatingly painful employee issues. SSPP shows hard-working supervisors and managers how to draw on their inner sense to address these prickly challenges (which no college textbook can). Foreword writer and former editor of “Working Woman” and “Working Mother” magazines, Barbara Litrell shares: “After years of management, I arrived at the same place that Tim McHeffey does in this book. PHP is a shortcut to management sanity—as a new manager you will read this book and think, ‘Is he for real? Will this work? It can’t be this simple.’ Years from now, you will reread the book and think, ‘of course, that’s exactly what it’s all about.'” What do you do when: your employees just don’t do what you ask them to, you hear through the grapevine that morale stinks, an outspoken employee thinks she’s productive, but is really not, you observe that an employee, returning from lunch, appears to be staggering and slurring his words, you have bullying-harassment going on, you have an employee who is a bigot, there are no raises this year, employees don’t work well together, and/or Jenny smells. HELP!! SSPP will guide you through all of these and more. Your prickly employee challenges will seem to melt away with the PHP formula.