رسانه‌های اجتماعی و مشارکت مدنی ۲۰۲۲
Social Media and Civic Engagement 2022

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، آخرین جلوه‌ی مجموعه‌ای از نوآوری‌های اجتماعی-فنی هستند که برای تقویت مشارکت مدنی، فعالیت سیاسی و جنبش‌های جهانی طراحی شده‌اند. در حالی که بسیاری از محققان در ابتدا با خوش‌بینی نسبت به وعده‌های رسانه‌های اجتماعی برای گسترش مشارکت و ارتقای تعامل مدنی شروع کردند، رویدادهای اخیر این خوش‌بینی را تعدیل کرده است. همزمان با انتشار این کتاب، فیسبوک در حال نبرد بر سر افشای گسترده اطلاعات کاربران در جریان مبارزات انتخاباتی ریاست‌جمهوری سال ۲۰۱۶ ایالات متحده است. شرکت تحلیل داده‌های اجتماعی کمبریج آنالیتیکا به عنوان بازیگر اصلی در پروفایل‌سازی خُرد رای‌دهندگان در همان انتخابات معرفی می‌شود. ربات‌ها و کارخانه‌های خبر جعلی از طریق رسانه‌های اجتماعی در سراسر جهان گفتمان دموکراتیک را تضعیف می‌کنند و رئیس‌جمهور ایالات متحده به عنوان یک کاربر توییتر با جریان سیال ذهن، جهان را نگران می‌کند.

این کتاب یک بررسی بنیادین از تحقیقات فعلی در مورد رسانه‌های اجتماعی و تعامل مدنی است که از نظر تاریخچه، نظریه، عمل و چالش‌ها سازماندهی شده است. بخش تاریخچه بررسی می‌کند که چگونه محققان و توسعه‌دهندگان به طور مداوم برای بررسی پیشرفت‌های فناوری در گفتمان سیاسی و اجتماعی، مرزها را جابجا کرده‌اند. بخش نظریه نشان می‌دهد که استفاده از فناوری‌های اجتماعی شبکه‌ای جهانی، حوزه‌های بسیاری از جمله علوم سیاسی، جامعه‌شناسی، روان‌شناسی، مطالعات رسانه‌ای، علم شبکه و موارد دیگر را تحت تاثیر قرار می‌دهد. بخش عمل از طریق مطالعات مشارکت سیاسی هم در موقعیت‌های دموکراتیک و هم در موقعیت‌های تقابلی بررسی می‌شود. بخش چالش‌ها به منظور یافتن راه‌های پیش رو شناسایی شده‌اند.

چه خوب و چه بد، رسانه‌های اجتماعی برای تعامل مدنی به بلوغ رسیده‌اند. شهروندان، سیاستمداران و فعالان از رسانه‌های اجتماعی به روش‌های نوآورانه استفاده می‌کنند، در حالی که بازیگران بد، امکاناتی را برای گسترش اختلاف و تضعیف اعتماد کشف می‌کنند. ما در یک نقطه عطف هشیارکننده قرار داریم و این کتاب، مبنایی برای درک این موضوع است که چگونه به اینجا رسیده‌ایم و به کجا می‌رویم.

Social media platforms are the latest manifestation in a series of sociotechnical innovations designed to enhance civic engagement, political participation, and global activism. While many researchers started out as optimists about the promise of social media for broadening participation and enhancing civic engagement, recent events have tempered that optimism. As this book goes to press, Facebook is fighting a battle over the massive disclosure of user information during the 2016 U.S. presidential campaign, social analytics company Cambridge Analytica is being revealed as a major player in micro profiling voters in that same election, bots and fake news factories are undermining democratic discourse via social media worldwide, and the president of the United States is unnerving the world as a stream-of-consciousness Twitter user.

This book is a foundational review of current research on social media and civic engagement organized in terms of history, theory, practice, and challenges. History reviews how researchers and developers have continuously pushed the envelope to explore technology enhancements for political and social discourse. Theory reveals that the use of globally-networked social technologies touches many fields including political science, sociology, psychology, media studies, network science, and more. Practice is examined through studies of political engagement both in democratic situations and in confrontational situations. Challenges are identified in order to find ways forward.

For better or worse, social media for civic engagement has come of age. Citizens, politicians, and activists are utilizing social media in innovative ways, while bad actors are discovering possibilities for spreading dissention and undermining trust. We are at a sobering inflection point, and this book is your foundation for understanding how we got here and where we are going.