فروشندگی خدمتگزارانه: راهنمای بستن معاملات بیشتر و ارائهٔ دقیقاً آن‌چه مشتریانتان نیاز دارند ۲۰۲۳
Servant Selling: The Handbook for Closing More Deals and Giving Your Customers Exactly What They Need 2023

آیا اگر فروش به نفع مشتری‌تان نباشد، از آن صرف‌نظر می‌کنید؟ آیا مشکلی با از دست دادن یک فروش دارید؟

دیو براون، به عنوان برترین فروشنده یک شرکت فروش محصولات آموزشی، در طول تابستان فروشندگی خانه به خانه، خود را درگیر این سوالات یافت. سپس، یک شب، به وضوح رسید: او می‌تواند کاملاً صادق و شفاف باشد *و* بهترین فروشنده نیز باشد.

در واقع، کاملاً صادق و شفاف بودن، او را *به* بهترین فروشنده تبدیل خواهد کرد.

دیو در *فروشندگیِ خدمتگزارانه*، تکنیک‌های فروش آزمایش‌شده و اثبات‌شده‌ای را که در طول دوران حرفه‌ای خود به آن‌ها مسلط شده است، به اشتراک می‌گذارد. استراتژی اثبات‌شده‌ی او برای هر گروه جمعیتی و در هر صنعتی کارساز است—حتی برای افرادی که هیچ چیز در مورد فروش نمی‌دانند. او:

* شما را برای خدمت‌رسانی آماده می‌کند و مولفه‌های اصلی فروشندگی خدمتگزارانه و بنیان‌های لازم برای دستیابی به موفقیت را توضیح می‌دهد.
* با تمرکز بر مهارت‌های فروشی که به آن‌ها نیاز دارید، به شما کمک می‌کند تا چرخه‌ی خدمت و فروش را درک کنید.
* به شما نشان می‌دهد که چگونه سیستم‌های مشخص ایجاد کنید و از استراتژی‌های مدیریت زمان تحول‌آفرین برای گسترش موفقیت خود استفاده کنید.

مهم‌تر از همه، دیو قلب و طرز فکری را به اشتراک می‌گذارد که فلسفه‌ی او را بسیار موفق می‌کند: رویکرد فروشندگیِ خدمتگزارانه. با اولویت قرار دادن نیازها، شخصیت، ترجیحات و آسایش مشتری خود بالاتر از اهداف فروش خود، به افراد بیشتری دست خواهید یافت و ارتباطات عمیق‌تر و ماندگارتری ایجاد خواهید کرد که به شما کمک می‌کند کسب‌وکار خود را به روشی معتبر و معنادار توسعه دهید.

Will you walk away from a sale if it is not the best thing for your customer? Are you okay with losing a sale?

As the top producer for an educational sales company, Dave Brown found himself wrestling with these questions during a summer of door-to-door sales. Then, one night, he found clarity: he could be fully honest and transparent and be the best at sales.

In fact, being fully honest and transparent would make him the best at sales.

In Servant Selling, Dave shares the tested and proven sales techniques he’s mastered over his career. His proven strategy works for every demographic and in every industry—even with people who know nothing about sales. He will:

• Prepare you to serve by explaining the key components of servant selling and the foundations necessary to achieve success.
• Help you understand the service and sales cycle by focusing on the sales skills you need.
• Show you how to create concrete systems and utilize game-changing time management strategies to scale your success.

Even more importantly, Dave shares the heart and mindset that makes his philosophy so successful: the servant-selling approach. By prioritizing your customer’s needs, personality, preferences, and comfort above your sales goals, you will reach more people and make deeper, longer-lasting connections that will help you grow your business in an authentic and meaningful way.