مدیریت پروژه مرتبه دوم ۲۰۱۷
Second Order Project Management 2017

اگر همان کاری را انجام دهید که همیشه انجام داده‌اید، همان نتیجه‌ای را خواهید گرفت که همیشه گرفته‌اید، و اگر این نتیجه کافی نیست، باید کار دیگری انجام دهید. با افزایش پیچیدگی پروژه‌ها، نیاز به انجام کارهای جدید نیز افزایش می‌یابد. ابزارهای مدیریت پروژه موجود – مانند مدیریت ارزش کسب شده، PRINCE2، مدیریت چرخه عمر، PMBOK® – فوق‌العاده مفید هستند؛ اما آن‌ها برای توسعه خطی پروژه در یک محیط پایدار و قابل درک طراحی شده‌اند. ما این ابزارها را «مرتبه اول» می‌نامیم. مدیریت پروژه مرتبه دوم (PM) فراتر می‌رود و به مسائل یک محیط پیچیده، ناپایدار و نامشخص با تمام مشکلات مرتبط با آن می‌پردازد. مدیریت پروژه مرتبه دوم باید به چهار مسئله اصلی بپردازد: توطئه خوش‌بینی، مدل‌های نامناسب قرارداد، کاربرد روش‌ها و ابزارهایی که قادر به مقابله با پیچیدگی هستند و نیاز به رهبری خلاقانه، الهام‌بخش و موقت. این مشکلات با نیاز به متقاعد کردن حامیان اجرایی از رشته‌های مختلف برای سرمایه‌گذاری در بهبود فرآیندهای ضروری تشدید می‌شوند – این کتاب برای کمک به کاهش ناامیدی طراحی شده است که هر یک از اعضای این حرفه هنگام تلاش برای کسب چنین تاییدیه‌ای تجربه کرده‌اند.

مایکل کاوانا با ارائه مصاحبه‌هایی با گروهی بین‌المللی از مدیران ارشد که مسئولیت مدیریت پروژه‌های بسیار پیچیده را بر عهده دارند، توضیح می‌دهد که چرا هیچ چیز جادویی یا حتی پیچیده‌ای در مورد مدیریت پروژه مرتبه دوم وجود ندارد. تکنیک‌های مورد بحث شامل جنبه‌هایی از تفکر سیستمی، یادگیری تجربی و کاربرد آن، اخلاق و حکمرانی، روابط ذینفعان، مدل‌های مناسب قرارداد، مدیریت مبتنی بر نتیجه و رفتار رهبری است که همگی به عنوان ضروریات فزاینده در تناسب مستقیم با پیچیدگی پروژه در دست اقدام شناخته می‌شوند.

If you do what you’ve always done, you’ll get what you’ve always got, and if it’s not good enough, you need to do something else. As project complexity increases, so too does the need to do new things. The existing Project Management tools – examples being Earned Value Management, PRINCE2, Lifecycle Management, PMBOK® – are incredibly useful; but they were designed for linear project development in a stable, understood environment. We term them ‘First Order’. Second Order Project Management (PM) goes beyond, addressing the issues of a complex, unstable, uncertain environment with all its associated difficulties. Second Order PM has to address four major issues: the conspiracy of optimism, inappropriate contracting models, the application of methods and tools capable of dealing with complexity, and the need for creative, inspirational, adhocratic leadership. These problems are compounded by the need to convince executive sponsors from different disciplines to invest in the necessary process improvement – this book is designed to help alleviate the frustration that every member of the profession has experienced when trying to gain such approval. Illustrated by interviews with an international group of very senior managers responsible for managing highly complex projects, Michael Cavanagh explains why there is nothing magical, or even complicated, about Second Order PM. The techniques discussed include aspects of System Thinking, Experiential Learning and its application, Ethics and Governance, Stakeholder Relationships, Appropriate Contracting Models, Outcome-driven Management and Leadership Behaviour, all recognised as increasingly necessary in direct proportion to the complexity of the project at hand.