برنامه‌ریزی سناریو در سازمان‌ها: چگونه سناریو بسازیم، از آن استفاده کنیم و آن را ارزیابی کنیم ۲۰۱۱
Scenario Planning in Organizations: How to Create, Use, and Assess Scenarios 2011

برنامه‌ریزی سناریو به رهبران، مدیران و تصمیم‌گیرندگان سازمان‌ها کمک می‌کند تا به جای تمرکز بر یک آینده‌ی احتمالی، استراتژی‌هایی برای چندین آینده‌ی ممکن را تصور و تدوین کنند. این رویکرد سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا انعطاف‌پذیر و چابک شده، پاسخ‌های خود را با دقت تنظیم کرده و به سرعت با شرایط جدید در یک محیط به سرعت در حال تغییر سازگار شوند.

این کتاب، جامع‌ترین بررسی تا به امروز از فرآیند برنامه‌ریزی سناریو است. برخلاف کتاب‌های موجود، این اثر به بررسی کامل تکامل و مبانی نظری برنامه‌ریزی سناریو می‌پردازد و ارتباط آن را با نظریه یادگیری، نظریه تصمیم‌گیری، نظریه مدل ذهنی و موارد دیگر بررسی می‌کند. شرماک تاکید می‌کند که برنامه‌ریزی سناریو فراتر از مجموعه‌ای ساده از مراحلی است که باید دنبال شوند، چیزی که بسیاری از کتاب‌های متمرکز بر عمل به آن می‌پردازند. او ظرافت‌ها و پیچیدگی‌های برنامه‌ریزی را مورد توجه قرار می‌دهد.

ویژگی منحصر به فرد این کتاب در میان آثار برنامه‌ریزی سناریو، پرداختن نه تنها به توسعه‌ی سناریوهای مختلف، بلکه به کاربرد سناریوها پس از ساخت و ارزیابی تأثیر پروژه‌ی سناریو است. شرماک با استفاده از یک مطالعه موردی بر اساس یک پروژه‌ی سناریوی واقعی، یک سیستم جامع پنج مرحله‌ای برنامه‌ریزی سناریو را ارائه می‌کند: آمادگی پروژه، اکتشاف سناریو، توسعه سناریو، پیاده‌سازی سناریو و ارزیابی پروژه. هر فصل تکنیک‌های خاصی را برای جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های مرتبط، با تأکید ویژه بر استفاده از کارگاه‌ها برای تشویق گفتگو، شرح می‌دهد. او یک کاربرگ پروژه‌ی سناریو را برای کمک به خوانندگان در ساختاربندی و مدیریت پروژه‌های سناریو و همچنین اجتناب از اشتباهات رایج، ارائه می‌کند و به بحث در مورد چگونگی کمک برنامه‌ریزی سناریو به افراد برای غلبه بر موانع تفکر خلاق، بر اساس یافته‌های عصبی اخیر، می‌پردازد.

“این کتاب در مورد عمل و عملکرد است. این اثر جذاب و کاملاً تحقیق‌شده، به هر مدیر اجرایی یک راهنما برای گنجاندن عدم قطعیت در فرآیند تغییر سازمانی و ایجاد مزیت رقابتی ارائه می‌دهد.” – تیم رینولدز، معاون رئیس، استعداد و اثربخشی سازمانی، شرکت ویرپول

Scenario planning helps organization leaders, executives and decision-makers envision and develop strategies for multiple possible futures instead of just one. It enables organizations to become resilient and agile, carefully calibrating their responses and adapting quickly to new circumstances in a fast-changing environment. This book is the most comprehensive treatment to date of the scenario planning process. Unlike existing books it offers a thorough discussion of the evolution and theoretical foundations of scenario planning, examining its connections to learning theory, decision-making theory, mental model theory and more. Chermack emphasizes that scenario planning is far more than a simple set of steps to follow, as so many other practice-focused books do—he addresses the subtleties and complexities of planning. And, unique among scenario planning books, he deals not just with developing different scenarios but also with applying scenarios once they have been constructed, and assessing the impact of the scenario project. Using a case study based on a real scenario project Chermack lays out a comprehensive five phase scenario planning system—project preparation, scenario exploration, scenario development, scenario implementation and project assessment. Each chapter describes specific techniques for gathering and analyzing relevant data with a particular emphasis on the use of workshops to encourage dialogue. He offers a scenario project worksheet to help readers structure and manage scenario projects as well as avoid common pitfalls, and a discussion, based in recent neurological findings, of how scenario planning helps people to overcome barriers to creative thinking. “This book is about action and performance. Compelling and thoroughly researched, it offers every business executive a playbook for including uncertainty in the organizational change process and driving competitive advantage”. — Tim Reynolds, Vice President, Talent and Organization Effectiveness, Whirlpool Corporation