مدیریت ایمنی: رویکردی کیفی به سیستم‌ها ۲۰۱۷
Safety Management: A Qualitative Systems Approach 2017

متخصصانی که برای کاهش حوادث تلاش می‌کنند، باید با سیستم‌هایی سروکار داشته باشند که در آن‌ها عناصر فنی و انسانی نقش‌های برابر و مکمل را ایفا می‌کنند. با این حال، بسیاری از تکنیک‌های موجود در ارگونومی و مدیریت ریسک، بر مسائل فنی و تجهیزاتی متمرکز بوده و عوامل انسانی و “ذهنیت” را کم‌اهمیت جلوه می‌دهند. کتاب *مدیریت ایمنی: یک رویکرد سیستم‌های کیفی* مجموعه‌ای از نظریه‌ها و داده‌ها را شرح می‌دهد که با تکیه بر نظریه سیستم‌ها و روانشناسی کاربردی، به ایمنی می‌پردازد و بر اهمیت فعالیت انسانی در سیستم‌ها تأکید می‌کند. این کتاب به تفصیل نقش‌های اصلی اجماع اجتماعی و قابلیت اطمینان و همچنین ماهیت گزارش‌های کلامی و گفتمان عملکردی را توضیح می‌دهد.

این متن، رویکردی جدید به مدیریت ایمنی ارائه می‌دهد و مسیری را به سوی ایمنی بیشتر و صرفه‌جویی اقتصادی نشان می‌دهد. مجموعه‌ای از ابزارهای روش‌شناختی را ارائه می‌دهد که از طریق استفاده گسترده در صنایع ریلی و هسته‌ای، قابلیت اطمینان خود را ثابت کرده‌اند. این روش‌ها به تحلیل مؤثرتر شکست‌های سازمانی و سیستمی از نظر کمیت، دقت و سودمندی کمک می‌کنند.

مفاهیم و ابزارهای شرح داده شده در این کتاب، به‌ویژه برای مهندسان قابلیت اطمینان، مدیران ریسک، متخصصان عوامل انسانی و مدیران و متخصصان ایمنی در سازمان‌های حساس به ایمنی ارزشمند هستند.

Professionals striving for accident reduction must deal with systems in which both technical and human elements play equal and complementary roles. However, many of the existing techniques in ergonomics and risk management concentrate on plant and technical issues and downplay human factors and “subjectivity.” Safety Management: A Qualitative Systems Approach describes a body of theories and data that addresses safety by drawing on systems theory and applied psychology, stressing the importance of human activity within systems. It explains in detail the central roles of social consensus and reliability and the nature of verbal reports and functional discourse.

This text presents a new approach to safety management, offering a path to both greater safety and to economic savings. It presents a series of methodological tools that have proven to be reliable through extensive use in the rail and nuclear industries. These methods allow organizational and systems failures to be analyzed much more effectively in terms of quantity, precision, and usefulness.

The concepts and tools described in this book are particularly valuable for reliability engineers, risk managers, human factors specialists, and safety managers and professionals in safety-critical organizations.