کیفیت آموزش عالی ۲۰۲۲
Quality of Higher Education 2022

مفهوم کیفیت در آموزش عالی، پدیده‌ای نوظهور در دهه‌های اخیر نیست – دانشگاه‌ها همواره سازوکارهایی برای تضمین کیفیت فعالیت‌های خود داشته‌اند. افزایش دغدغه‌ها در مورد کیفیت، ارتباط تنگاتنگی با تحولات آموزش عالی و بافت اجتماعی آن دارد. از جمله برجسته‌ترین این تغییرات می‌توان به گسترش چشمگیر، تنوع‌بخشی و افزایش هزینه‌های آموزش عالی، و نیز سازوکارهای جدید پاسخگویی که از سوی دولت آغاز شده، اشاره کرد. با این تغییرات، حفظ کیفیت آکادمیک که به طور سنتی درونی‌سازی می‌شد، بُعد بیرونی مهمی به خود گرفته است – تضمین کیفیت، که مؤسسات آموزش عالی را ملزم می‌سازد تا به طور مستمر عملکرد خود را نشان داده و بهبود بخشند، و همچنین سیستم‌های جدیدی از پاداش و مجازات را فراهم می‌کند. با این حال، تأثیرات پیچیده سیاست‌های تضمین کیفیت، نیازمند درک عمیق‌تری از مسئله کیفیت در آموزش عالی است.

این کتاب به دنبال ایجاد درکی جامع‌تر از کیفیت در آموزش عالی از طریق ترکیب سطوح کلان، میانی و خُرد، یعنی از منظر سیاست‌های ملی، مؤسسات آموزش عالی به عنوان سازمان‌هایی در جامعه، و نیز اساتید و دانشجویان است. این کتاب هم به ساختارهای نظری برای درک کیفیت و هم به تحقیقات تجربی در زمینه چین می‌پردازد. سوالاتی که در این کتاب به آنها پاسخ داده می‌شود عبارتند از: کیفیت آموزش عالی از دیدگاه مؤسسه، اساتید و دانشجویان به ترتیب چگونه درک می‌شود؟ دغدغه‌های اصلی مؤسسه، اساتید و دانشجویان در پیگیری کیفیت چیست؟ نتیجه‌گیری شده است که کیفیت آموزش عالی نه تنها در مورد کیفیت آموزشی است، بلکه در مورد گسترش فرصت‌های زندگی برای دانشجویان، رفاه در سیستم اداری برای اساتید، و رونق سازمانی برای مؤسسه نیز هست. در رابطه با تضمین کیفیت و پاسخگویی در آموزش عالی، توجه ویژه‌ای باید به ارزش‌های مورد پیگیری داده شود و در تعادل بین کارایی فوری و تک‌ارزشی و توسعه پایدار و طیف وسیع‌تری از ارزش‌هایی که آموزش عالی ارائه می‌دهد، دقت لازم به عمل آید.

Quality in higher education was not invented in recent decades – universities have always possessed mechanisms for assuring the quality of their work. The rising concern over quality is closely related to the changes in higher education and its social context. Among others, the most conspicuous changes are the massive expansion, diversification and increased cost in higher education, and new mechanisms of accountability initiated by the state. With these changes the traditional internally enacted academic quality-keeping has been given an important external dimension – quality assurance, which requires higher education institutions to continuously demonstrate and improve performance, and which also provides new systems of rewards and sanctions. However, the complex impacts of quality assurance policies have shown a need to further understand the quality issue in higher education.This book is about constructing a more inclusive understanding of quality in higher education through combining the macro, meso and micro levels, i.e. from the perspectives of national policy, higher education institutions as organizations in society, individual teaching staff and students. It covers both theoretical constructions for understanding quality and empirical investigation in the Chinese context. The questions addressed are: How is quality of higher education perceived by the institution, teaching staff and students, respectively? What are the main concerns for the institution, teaching staff and students in their own pursuit of quality? It has been concluded that quality of higher education is not only about educational quality, but also about expanding life chances for the students, prosperity in the administrative system for the teaching staff,and organizational prosperity for the institution. With regard to quality assurance and accountability in higher education special attention should be given to the values pursued and be careful to balance between immediate, single-value efficiency and sustainable development and a wider-range of values that higher education serves.