رهبر پزشک: چگونه تجربه اتاق معاینه، تعالی رهبری را هدایت می‌کند ۲۰۲۴
Physician Leader: How Exam Room Experience Drives Leadership Excellence 2024

پزشکان اغلب برای رهبری تیم‌های مراقبت‌های بهداشتی، بخش‌ها، دپارتمان‌ها، مطب‌ها و بیمارستان‌ها انتخاب می‌شوند. در حالی که بسیاری از آن‌ها در حوزه‌های تخصصی خود خبره هستند، اما به ندرت در زمینه مدیریت کسب و کار و رهبری آموزش دیده‌اند. بر اساس مصاحبه‌های نویسندگان با بسیاری از مدیران و رهبران پزشک و غیرپزشک، آموزش پزشکی نقش کمی در توسعه مهارت‌های رهبری ایفا می‌کند. بسیاری از پزشکان آموزش پزشکی را با سبک رهبری آمرانه و مبتنی بر کنترل ترک می‌کنند، سبکی که برای موفقیت در محیط مراقبت‌های بهداشتی مبتنی بر تیم، باید آن را کنار گذاشت.

این کتاب به رهبران پزشک کمک می‌کند تا عادات مخرب و تمایلات رهبری مستبدانه‌ای را که در طول سال‌ها آموزش پزشکی فرا گرفته‌اند، کنار بگذارند. این کتاب برای (۱) پزشکانی که در حال انتقال به نقش‌های رهبری در مراقبت‌های بهداشتی هستند، (۲) رهبران پزشک و غیرپزشک در سطوح ارشد به عنوان الگویی برای مربیگری و توسعه گزارش‌های مستقیم رهبری پزشک خود، و (۳) رهبران اداری که با رهبران پزشک همکاری می‌کنند، طراحی شده است.

هر دو نویسنده از نقش‌های رهبری میانی به سطوح عالی مدیریتی (C-suite) رسیده‌اند، یکی به عنوان رهبر پزشک و دیگری به عنوان رهبر اداری. آن‌ها از تخصص خود در زمینه تعالی عملیاتی برای طراحی مدل رهبری تکراری (Iterative Leadership Model) استفاده کرده‌اند که شامل طرز فکر رهبر، استراتژی‌های رهبری و یک چارچوب مربیگری به نام GUIDES (Gather, Understand, Identify, Design, Execute, and Self-Reflect) است. این مدل بر اساس روش علمی، چرخه PDSA (Plan, Do, Study, Act)، تفکر A3 و قالب یادداشت SOAP (Subjective, Objective, Assessment, and Plan) استوار است.

نویسندگان با مهارت تمام، بازتاب‌های شخصی، مثال‌های مربیگری، داستان‌های کوتاه تخیلی و تمرین‌های GUIDES را با هم ترکیب می‌کنند تا رهبران را در خودسازی و بهبود هفت ویژگی حیاتی رهبری یاری دهند: تفکر استراتژیک، ارتباط موثر، مربیگری، تیم‌سازی، مدیریت تغییر، یادگیری مداوم و حل مسئله.

Physicians are often asked to lead healthcare teams, departments, divisions, practices, and hospitals. Though many of them are experts in their fields, they are rarely prepared or educated in business management and leadership. Based on the authors’ interviews with many physician and non-physician executives and leaders, medical training contributes little to leadership skills. Many physicians leave medical training with a command-and-control leadership style that later has to be unlearned to succeed in a team-based healthcare environment.

This book will help physician leaders to shed derailers and authoritarian leadership tendencies picked up in years of medical training. It is intended for (1) physicians who are transitioning to healthcare leadership roles, (2) senior-level physician and non-physician leaders as a coaching model to develop their physician leader direct reports, and (3) administrative leaders who are partnering with physician leaders.

Both authors progressed from mid-level leadership roles to the C-suite, one as a physician leader and one as an administrative leader. As such, they have leveraged their operational excellence expertise to design the Iterative Leadership Model that includes the leader’s mindset, Leadership Strategies, and a coaching framework: GUIDES (Gather, Understand, Identify, Design, Execute, and Self-Reflect) that is based on the scientific method, PDSA (Plan, Do, Study, Act), A3 thinking, and the SOAP (Subjective, Objective, Assessment, and Plan) note format.

The authors masterfully integrate personal reflections, coaching examples, illustrative fictional vignettes, and GUIDES exercises to support leaders in the self-development and self-improvement of seven critical Leadership Attributes: strategic thinking, effective communication, coaching, team-building, change management, continuous learning, and problem-solving.