توسعه سازمانی در حوزه سلامت: ارزیابی انتقادی برای متخصصان توسعه سازمانی ۲۰۲۱
Organisation Development in Healthcare: A Critical Appraisal for OD Practitioners 2021

سازماندهی توسعه (OD) به عنوان یک رویکرد، شامل فرآیندی مستمر و نظام‌مند برای پیاده‌سازی تغییرات سازمانی مؤثر است. OD هم حوزه‌ای از علوم کاربردی است که بر درک و مدیریت تغییرات سازمانی متمرکز است و هم رشته‌ای برای مطالعه و تحقیق علمی. ماهیتی بین‌رشته‌ای دارد و از جامعه‌شناسی، روان‌شناسی (به ویژه روان‌شناسی صنعتی و سازمانی) و نظریه‌های انگیزش، یادگیری و شخصیت بهره می‌برد.

کتاب “سازماندهی توسعه در مراقبت‌های بهداشتی: ارزیابی انتقادی برای متخصصان”، هم مروری بر تکامل OD در مراقبت‌های بهداشتی به عنوان یک حوزه کاری و هم چالشی برای توسعه آینده آن ارائه می‌دهد. این کتاب مفروضات اساسی پشت OD را بررسی می‌کند و رشد تاریخی آن را در مراقبت‌های بهداشتی، با توجه ویژه به سرویس سلامت ملی بریتانیا، دنبال می‌کند.

ماهیت غیرمعمول سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی که خدمات انسانی را از طریق کار متخصصانی ارائه می‌دهند که در معرض کار عاطفی قرار دارند و به مسائل پیچیده اجتماعی می‌پردازند، زمینه‌ای منحصر به فرد را فراهم می‌کند. در این کتاب، مجموعه‌ای از چالش‌ها برای OD در مراقبت‌های بهداشتی شناسایی شده است، از جمله سؤالاتی در مورد نوآوری‌های همرنگ جماعت یا منحرف، سازمان‌ها به عنوان ماشین یا سیستم، سلسله مراتب در مقابل دموکراسی، اهمیت قدرت و احساسات و راه‌های احتمالی پیشرفت برای OD در مراقبت‌های بهداشتی پیشنهاد شده است. نمونه‌ها و مطالعات موردی کوتاه از بریتانیا و ایالات متحده برای نشان دادن مزایای OD در این کتاب گنجانده شده است.

Organisational development (OD) as a practice involves an ongoing, systematic process of implementing effective organisational change. OD is both a field of applied science focused on understanding and managing organisational change and a field of scientific study and inquiry. It is interdisciplinary in nature and draws on sociology, psychology, particularly industrial and organisational psychology, and theories of motivation, learning, and personality.

Organisation Development in Healthcare: A Critical Appraisal for Practitioners provides both an overview of the evolution of OD in healthcare as a field of practice and as a challenge to its future development. It examines the underlying assumptions behind OD and tracks its historical growth in healthcare, with special attention devoted to the UK’s National Health Service.

The unusual nature of healthcare organisations delivering human services through the work of professionals who are subject to emotional labor and are addressing society’s wicked problems provides a unique context. A range of challenges for healthcare OD are identified, including questions of conformists or deviant innovation; organisations as machines or systems; hierarchy versus democracy; the importance of power and emotion and possible future ways forward for healthcare OD are suggested. Examples and short case studies from both the UK and the US to illustrate the benefits of OD are included.