یک میلیارد مشتری: درس‌هایی از خط مقدم تجارت در چین ۲۰۰۵
One Billion Customers: Lessons from the Front Lines of Doing Business in China 2005

بر کسی پوشیده نیست که بازار چین، با جمعیتی بالغ بر ۱.۳ میلیارد نفر، به سرعت در حال پیشی گرفتن از بازارهای آمریکای شمالی و اروپاست. شرکت‌هایی از ایالات متحده و سراسر جهان برای خرید، فروش، تولید و خلق محصولات جدید به این کشور سرازیر شده‌اند. اما همان‌طور که جیمز مک‌گرگور، رئیس سابق دفتر چینِ *وال استریت ژورنال* که اکنون به یک مدیر اجرایی موفق تبدیل شده، توضیح می‌دهد، تجارت در چین با مقدار زیادی پنهان‌کاری انجام می‌شود – هیچ چیز آن‌طور که به نظر می‌رسد نیست و انجام تجارت در چین آسان نیست.

*یک میلیارد مشتری* که قرار است به کتاب مقدسِ تجار در چین تبدیل شود، نشان می‌دهد چگونه در آب‌های اغلب خطرناکِ معاملات تجاری چین حرکت کنید. این کتاب که به شکلی درخشان توسط نویسنده‌ای نوشته شده که نزدیک به دو دهه در چین زندگی کرده است، استراتژی‌ها، تاکتیک‌ها و درس‌های ضروری و واقع‌بینانه را برای موفقیت در سریع‌ترین بازار مصرف‌کننده در حال رشد جهان آشکار می‌کند.

شرکت‌های خارجی به درستی نگران این هستند که شرکا، مشتریان یا تامین‌کنندگان چینی، فناوری یا اسرار تجاری آن‌ها را به سرقت ببرند یا به سادگی از آن‌ها کلاهبرداری کنند. روابط پرتنش بین رهبران کمونیست چین و ایالات متحده و سایر دموکراسی‌ها می‌تواند شرکت‌های خارجی را در یک آتش‌باری سیاسی به دام بیندازد. مک‌گرگور همه اینها را دیده یا تجربه کرده است و اکنون بینش خود را در مورد اینکه چین *واقعاً* چگونه کار می‌کند، به اشتراک می‌گذارد.

*یک میلیارد مشتری* دانش گسترده یک روزنامه‌نگار محترم، تاجر مشهور و خبرهٔ مسائل چین را به حداکثر می‌رساند و روایت‌های جذابی از شخصیت‌ها، معاملات تجاری و درس‌های آموخته شده ارائه می‌دهد – از ایجاد یک بانک سرمایه‌گذاری مشترک چینی توسط مورگان استنلی گرفته تا تفریحگاه یک قاچاقچی که عملیات ۶ میلیارد دلاری‌اش نشان می‌دهد چگونه فساد چرخ‌های تجارت چین را روغن‌کاری می‌کند. این گزارش بی‌سابقه با ارائه نزدیک به ۱۰۰ استراتژی برای انجام تجارت در چین، درس‌های عملی را با داستان ظهور چشمگیر چین به قدرت ترکیب می‌کند.

It is well known that with a population of 1.3 billion people, China’s market is moving quickly toward surpassing those of North America and Europe combined. Companies from the United States and around the globe are flocking there to buy, sell, manufacture, and create new products. But as former Wall Street Journal China bureau chief turned successful corporate executive James McGregor explains, business in China is conducted with a lot of subterfuge — nothing is as it seems and nothing about doing business in China is easy.
Destined to become the bible for business people in China, One Billion Customers shows how to navigate the often treacherous waters of Chinese deal-making. Brilliantly written by an author who has lived in China for nearly two decades, the book reveals indispensable, street-smart strategies, tactics, and lessons for succeeding in the world’s fastest growing consumer market.
Foreign companies rightly fear that Chinese partners, customers, or suppliers will steal their technology or trade secrets or simply pick their pockets. Testy relations between China’s Communist leaders and the United States and other democracies can trap foreign companies in a political crossfire. McGregor has seen or experienced it all, and now he shares his insights into how China really works.
One Billion Customers maximizes the expansive knowledge of a respected journalist, well-known businessman, and ultimate China insider, offering compelling narratives of personalities, business deals, and lessons learned — from Morgan Stanley’s creation of a joint-venture Chinese investment bank to the pleasure dome of a smuggler whose $6 billion operation demonstrates how corruption greases the wheels of Chinese commerce. With nearly 100 strategies for conducting business in China, this unprecedented account combines practical lessons with the story of China’s remarkable rise to power.