بی‌تعارف: جذب مشتریان جدید: بیش از ۱۰۰ ایده برای جذب مشتری بیشتر ۲۰۲۰
No Nonsense: Attract New Customers: 100+ Ideas to Bring In More Customers 2020

دانلود کتاب بی‌تعارف: جذب مشتریان جدید: بیش از ۱۰۰ ایده برای جذب مشتری بیشتر ۲۰۲۰ (No Nonsense: Attract New Customers: 100+ Ideas to Bring In More Customers 2020) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)

نویسنده

Jerry R. Wilson

voucher-1

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2020

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

240

نوع فایل

epub

حجم

0.6 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب بی‌تعارف: جذب مشتریان جدید: بیش از ۱۰۰ ایده برای جذب مشتری بیشتر ۲۰۲۰

**راهنمای مشتری‌محور شما برای همه‌چیز، از برخورد با مشتری ناراضی گرفته تا اینکه چرا نباید از مشتریان از دست‌رفته ناامید شوید.**

«این کتاب خواندنی، ذهنیت، ابزارها و تکنیک‌هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که برای موفقیت در یافتن مشتریان جدید به آن نیاز دارید.» — **راجر لویانگا،** رئیس/مدیر عامل (بازنشسته)، بیمه صاحبان خودرو

برای اکثر کسب‌وکارها، جذب مشتریان جدید یک تلاش بی‌پایان است که در عدم قطعیت، سرخوردگی و واکنش‌های ناگهانی ریشه دارد. **بدون حاشیه: جذب مشتریان جدید** با تاکتیک‌های اثبات‌شده برای به صدا درآوردن زنگ تلفن و باز نگه‌داشتن درها، رمز و راز ایجاد یک برنامه مستمر را از بین می‌برد. مفهوم اصلی: جذب سیلی بی‌پایان از مشتریان جدید با هزینه کم یا بدون هزینه!

**بدون حاشیه: جذب مشتریان جدید** نشان می‌دهد که برای ایجاد یک جریان ثابت و بی‌پایان از مشتریان بالقوه جدید، نیازی به استفاده از رویدادهای فروش گران‌قیمت و بی‌پایان، همراه با تبلیغات پرهزینه و تبلیغات انرژی‌بر ندارید. و برای انجام این کار نیازی به ابداع رویکردها، مفاهیم یا واژه‌های جدید ندارید. فقط برخی از بیش از ۱۰۰ ایده اثبات‌شده را دنبال کنید و نتایج شگفت‌انگیزی را کشف کنید – به سرعت.

ویلسون بیش از بیست و پنج سال را صرف تحقیق در مورد نیازهای مشتریان خود – مشاغل کوچک و متوسط ​​- برای موفقیت در بازار امروز کرده است. این ایده‌های قدرتمند کارساز هستند! هر کدام در یک بسته کوچک ارائه شده است که اجرای فوری را تشویق می‌کند. بدون فصل‌های طولانی با توجیهات، اظهارات، فلسفه و داستان‌های شخصی بی‌پایان. فقط ۱۵۱ ایده عالی و کاربردی که هر مدیر و صاحب کسب‌وکاری می‌تواند برای افزایش کسب‌وکار از آن استفاده کند.

**فقط یک ایده خوب چقدر می‌تواند برای شما ارزش داشته باشد؟ می‌تواند به اندازه یک ثروت ارزش داشته باشد! مک‌دونالد با فروش میلیون‌ها وعده غذایی خوشحال چقدر درآمد داشته است؟ از آن یک ایده خوبی که می‌تواند کسب‌وکار شما را به موفقیت برساند، چشم‌پوشی نکنید!**


فهرست کتاب:

۱. صفحه روی جلد

۲. صفحه عنوان

۳. حق چاپ

۴. فهرست

۵. نحوه استفاده از این کتاب

۶. روش ۱: یک چیز بدتر از یک کارمند گستاخ

۷. روش ۲: رشوه دادن به افراد مهم زندگی

۸. روش ۳: درگیر کردن خانواده

۹. روش ۴: یافتن مشتری با یک گروه (تیم)

۱۰. روش ۵: از افراد خود استفاده کنید

۱۱. روش ۶: آنها را همکار خطاب کنید

۱۲. روش ۷: اگر وفاداری می‌خواهید

۱۳. روش ۸: کاری کنید احساس مهم بودن کنم

۱۴. روش ۹: مشارکت‌های راهبردی

۱۵. روش ۱۰: ایمن عمل کنید (S-A-F-E)

۱۶. روش ۱۱: مشتری‌یابی چهره به چهره

۱۷. روش ۱۲: پرندگان هم‌جنس

۱۸. روش ۱۳: آنها را به قلمرو خود بیاورید

۱۹. روش ۱۴: عضو شوید

۲۰. روش ۱۵: روابط هدفمند

۲۱. روش ۱۶: آیا جدید هستید یا بازیافتی؟

۲۲. روش ۱۷: عاشق این وفاداری باشید

۲۳. روش ۱۸: یک چشم‌انداز روشن از موفقیت ایجاد کنید

۲۴. روش ۱۹: داستان‌های قهرمانانه

۲۵. روش ۲۰: آیا آنچه را که من می‌بینم، می‌بینید؟

۲۶. روش ۲۱: عدم ترک خدمت

۲۷. روش ۲۲: مشتریان بالقوه خود را خاموش نکنید

۲۸. روش ۲۳: مشتری‌یاب‌های سمج

۲۹. روش ۲۴: نگذارید ماهی از دست برود

۳۰. روش ۲۵: راه شما یا راه من

۳۱. روش ۲۶: کمک کنید، نفروشید

۳۲. روش ۲۷: قدرت تعارف

۳۳. روش ۲۸: یک فرد “بله” شوید

۳۴. روش ۲۹: اول افراد خود را بفروشید

۳۵. روش ۳۰: مشکل را حل کنید

۳۶. روش ۳۱: مردم بامزه هستند

۳۷. روش ۳۲: به کارمندان جدید انگیزه دهید

۳۸. روش ۳۳: به وقت آنها احترام بگذارید

۳۹. روش ۳۴: علایق مشتریان بالقوه خود را هدف قرار دهید

۴۰. روش ۳۵: همه خریداران دروغگو هستند

۴۱. روش ۳۶: لاف بزنید، لاف بزنید و باز هم لاف بزنید

۴۲. روش ۳۷: به نیازهای فردی توجه کنید

۴۳. روش ۳۸: اسم من “باد” نیست

۴۴. روش ۳۹: مراقب تحریک‌کنندگان باشید

۴۵. روش ۴۰: آنچه شما را متمایز می‌کند، برچسب بزنید

۴۶. روش ۴۱: کار متفاوتی انجام دهید

۴۷. روش ۴۲: خلاق باشید

۴۸. روش ۴۳: با دست خالی وارد شوید

۴۹. روش ۴۴: باور کنید یا نه

۵۰. روش ۴۵: چیز متفاوتی را امتحان کنید

۵۱. روش ۴۶: سفارشی‌سازی کنید، سفارشی‌سازی کنید، سفارشی‌سازی کنید

۵۲. روش ۴۷: چیزهای کوچک با بازدهی‌های بزرگ

۵۳. روش ۴۸: متفاوت باشید

۵۴. روش ۴۹: کاری را انجام دهید که دیگران انجام نمی‌دهند

۵۵. روش ۵۰: از آفتاب‌پرست‌ها یاد بگیرید

۵۶. روش ۵۱: مراقب ظاهر اولیه باشید

۵۷. روش ۵۲: یک کارآگاه خبره باشید

۵۸. روش ۵۳: کارمندان با انگیزه = مشتریان وفادار

۵۹. روش ۵۴: عامل پوشش

۶۰. روش ۵۵: بهترین مشتری بالقوه تا کنون

۶۱. روش ۵۶: مانند چسب نواری بچسبید

۶۲. روش ۵۷: به هر قیمتی

۶۳. روش ۵۸: عاشق آن دفترچه‌ها باشید

۶۴. روش ۵۹: آیا شما واجد شرایط هستید؟

۶۵. روش ۶۰: قبل از اینکه دهان خود را باز کنید

۶۶. روش ۶۱: بگویید و بفروشید

۶۷. روش ۶۲: لینک‌های خود را به‌روز نگه دارید

۶۸. روش ۶۳: یک ردپا به جا بگذارید

۶۹. روش ۶۴: از FBI یاد بگیرید

۷۰. روش ۶۵: آگاهی از برند را حفظ کنید

۷۱. روش ۶۶: عیان است به چه معناست

۷۲. روش ۶۷: فردا چطور؟

۷۳. روش ۶۸: سخنرانی آسانسوری شما

۷۴. روش ۶۹: مشکل را گوشزد کنید

۷۵. روش ۷۰: به دنبال مشتریان از دست رفته بروید

۷۶. روش ۷۱: رایگان هنوز هم جواب می‌دهد

۷۷. روش ۷۲: دوری از نظر، دوری از ذهن

۷۸. روش ۷۳: ایمیل—دوست یا دشمن؟

۷۹. روش ۷۴: چراغ‌ها را روشن نگه دارید

۸۰. روش ۷۵: یک کلمه جادویی

۸۱. روش ۷۶: کیفیت، گویای همه چیز است

۸۲. روش ۷۷: با فناوری همراه باشید

۸۳. روش ۷۸: آیا تصویر شما به نفع شما کار می‌کند؟

۸۴. روش ۷۹: هیچ چیز را بدیهی ندانید

۸۵. روش ۸۰: مراقب تجویزهای بدون تشخیص باشید

۸۶. روش ۸۱: خرید را آسان کنید

۸۷. روش ۸۲: به آنها احساس امنیت بدهید

۸۸. روش ۸۳: لب‌های شل باعث غرق شدن مشتریان بالقوه می‌شوند

۸۹. روش ۸۴: ایجاد اعتماد

۹۰. روش ۸۵: افتادن از درخت کودنی

۹۱. روش ۸۶: نام بردن را در نظر بگیرید

۹۲. روش ۸۷: چشم‌پوشی از اشانتیون‌ها سخت است

۹۳. روش ۸۸: خلاقانه تبلیغ کنید

۹۴. روش ۸۹: آن دلارهای رایگان را مطالبه کنید

۹۵. روش ۹۰: یک سوال جادویی

۹۶. روش ۹۱: همیشه با یک فرد تصمیم‌گیرنده سروکار داشته باشید (M-A-N)

۹۷. روش ۹۲: بله، نه و شاید

۹۸. روش ۹۳: بزرگتر بهتر است

۹۹. روش ۹۴: شبکه‌سازی

۱۰۰. روش ۹۵: یک اندازه هرگز مناسب همه نیست

۱۰۱. روش ۹۶: همه چیز در عشق و جنگ مجاز است

۱۰۲. روش ۹۷: آیا می‌دانید آنها چه می‌دانند؟

۱۰۳. روش ۹۸: آنچه تکرار می‌شود

۱۰۴. روش ۹۹: سنت‌ها مقدس هستند

۱۰۵. روش ۱۰۰: لیسیدن توله‌سگ

۱۰۶. روش ۱۰۱: دلیلی به آنها ندهید

۱۰۷. روش ۱۰۲: شما چه می‌فروشید؟

۱۰۸. روش ۱۰۳: همه چیز مهم است

۱۰۹. روش ۱۰۴: چه زمانی به آن نیاز دارید؟

۱۱۰. روش ۱۰۵: فروش‌های از دست رفته = فرصت‌ها

۱۱۱. روش ۱۰۶: بگذارید خودشان تصمیم بگیرند

۱۱۲. روش ۱۰۷: راضی بودن را فراموش کنید

۱۱۳. روش ۱۰۸: برداشت از ارزش

۱۱۴. روش ۱۰۹: از قدرت و حجم استفاده کنید

۱۱۵. روش ۱۱۰: همه چیز در مورد ارزش است

۱۱۶. روش ۱۱۱: هزینه آن چقدر است؟

۱۱۷. روش ۱۱۲: مزایا را روی هم بچینید

۱۱۸. روش ۱۱۳: کاری که می‌توانید انجام دهید

۱۱۹. روش ۱۱۴: ارزش بفروشید، نه قیمت

۱۲۰. روش ۱۱۵: حماقت ۱۰ دلاری

۱۲۱. روش ۱۱۶: از دست دادن درخشش خود

۱۲۲. روش ۱۱۷: به آنها بگویید چه کاری می‌توانید انجام دهید

۱۲۳. روش ۱۱۸: آیا گوش می‌دهید؟

۱۲۴. روش ۱۱۹: پرنده سحرخیز مشتری جدید را به دست می‌آورد

۱۲۵. روش ۱۲۰: مشکل در برقراری ارتباط

۱۲۶. روش ۱۲۱: “نه” جواب نیست

۱۲۷. روش ۱۲۲: شنوایی انتخابی

۱۲۸. روش ۱۲۳: کاش وقت داشتیم

۱۲۹. روش ۱۲۴: موانع را پیش‌بینی کنید

۱۳۰. روش ۱۲۵: تصمیم بگیرید که نفروشید

۱۳۱. روش ۱۲۶: ارتباطات خود را ضدگلوله کنید

۱۳۲. روش ۱۲۷: توجه به جزئیات

۱۳۳. روش ۱۲۸: از طراحی خود استفاده کنید

۱۳۴. روش ۱۲۹: لبخند بزنید، لبخند بزنید، لبخند بزنید

۱۳۵. روش ۱۳۰: اشکالی ندارد که بدانید نمی‌دانید

۱۳۶. روش ۱۳۱: یک باب دست و پا چلفتی نباشید

۱۳۷. روش ۱۳۲: معدن طلای شخصی خود را ایجاد کنید

۱۳۸. روش ۱۳۳: اصل دیوانگی

۱۳۹. روش ۱۳۴: مراقب عادت‌های مرگبار باشید

۱۴۰. روش ۱۳۵: کمک بخواهید

۱۴۱. روش ۱۳۶: جنبه‌های مثبت را برجسته کنید

۱۴۲. روش ۱۳۷: اینترنت را مهار کنید

۱۴۳. روش ۱۳۸: حقیقت را بگویید

۱۴۴. روش ۱۳۹: واقعا چطور پیش می‌روید؟

۱۴۵. روش ۱۴۰: با عمو فِس آشنا شوید (F-E-S-S)

۱۴۶. روش ۱۴۱: سرزده نروید

۱۴۷. روش ۱۴۲: دوستشان نداشته باشید و رهایشان نکنید

۱۴۸. روش ۱۴۳: مشتریان بالقوه خود را سازماندهی کنید

۱۴۹. روش ۱۴۴: عذاب شکست

۱۵۰. روش ۱۴۵: انتظار غیرمنتظره را داشته باشید

۱۵۱. روش ۱۴۶: نمی‌توانید از پسِ انجام ندادنش برآیید

۱۵۲. روش ۱۴۷: یک معتاد اطلاعات شوید

۱۵۳. روش ۱۴۸: وسواس به شهرت

۱۵۴. روش ۱۴۹: روی خودتان سرمایه‌گذاری کنید

۱۵۵. روش ۱۵۰: ارزش پشتکار

۱۵۶. درباره نویسنده

 

توضیحات(انگلیسی)

Your customer-centric guide to everything from dealing with that unhappy customer to why not to give up on lost customers.

“This must-read book provides you with the mindset, tools, and techniques you need to successfully prospect for new customers.” —Roger Looyenga, chairman/CEO (ret.), Auto-Owners Insurance

For most businesses, attracting new customers is a never-ending effort anchored in uncertainty, frustration, and knee-jerk reactions. No Nonsense: Attract New Customers takes the mystery out of creating an ongoing plan with proven tactics to keep the phone ringing and the door swinging. The basic concept: Attract an endless flood of new customers at little or no cost!

No Nonsense: Attract New Customers demonstrates that you don’t have to use expensive and never-ending sales events, coupled with expensive advertising and energy-zapping promotions, to turn on a constant, never-ending flow of new prospects. And you don’t have to invent any new approaches, concepts, or buzzwords to do it. Just follow some of the 100+ proven ideas and discover amazing results—fast.

Wilson spent more than twenty-five years researching what his clients—small and medium-sized businesses—need to do to be successful in today’s marketplace. These powerful ideas work! Each is presented in a bite-sized package that encourages instant execution. No long chapters with endless justifications, pontifications, philosophy, and personal stories. Just 151 great, practical ideas any business manager and owner can use to make business increase.

How much could just one good idea be worth to you? It could be worth a fortune! How much has McDonald’s made by selling millions of Happy Meals? Don’t overlook the one good idea that could make your business a success!


Table of Contents

1. Cover Page

2. Title Page

3. Copyright

4. Contents

5. How to Use This Book

6. WAY 1: One Thing Worse Than a Rude Employee

7. WAY 2: Bribe Significant Others

8. WAY 3: Involve the Family

9. WAY 4: Prospect with a T-E-A-M

10. WAY 5: Use Your People

11. WAY 6: Call Them Associates

12. WAY 7: If You Want Loyalty

13. WAY 8: Make Me Feel Important

14. WAY 9: Strategic Partnerships

15. WAY 10: Play It S-A-F-E

16. WAY 11: People-to-People Prospecting

17. WAY 12: Birds of a Feather

18. WAY 13: Get Them on Your Own Turf

19. WAY 14: Become a Joiner

20. WAY 15: Intentional Relationships

21. WAY 16: Are You New or Recycled?

22. WAY 17: Love That Loyalty

23. WAY 18: Develop a Clear Vision of Success

24. WAY 19: Heroic Tales

25. WAY 20: Do You See What I See?

26. WAY 21: Zero Defections

27. WAY 22: Don’t Turn Off Your Prospects

28. WAY 23: Pushy Prospectors

29. WAY 24: Don’t Let the Fish Flop Away

30. WAY 25: Your Way or My Way

31. WAY 26: Help, Don’t Sell

32. WAY 27: The Power of Compliments

33. WAY 28: Become a “Yes” Person

34. WAY 29: Sell Your People First

35. WAY 30: Fix the Problem

36. WAY 31: People Are Funny

37. WAY 32: Inspire New Hires

38. WAY 33: Respect Their Time

39. WAY 34: Target Your Prospects’ Interests

40. WAY 35: All Buyers Are Liars

41. WAY 36: Brag, Brag, and Brag Some More

42. WAY 37: Pay Attention to Individual Needs

43. WAY 38: My Name’s Not Bud

44. WAY 39: Beware of Agitators

45. WAY 40: Label What Differentiates You

46. WAY 41: Do Something Different

47. WAY 42: Be Creative

48. WAY 43: Go in Naked

49. WAY 44: Believe It or Not

50. WAY 45: Try Something Different

51. WAY 46: Customize, Customize, Customize

52. WAY 47: Little Things with Big Payoffs

53. WAY 48: Be Different

54. WAY 49: Do What Others Don’t

55. WAY 50: Learn from Chameleons

56. WAY 51: Beware of First Appearances

57. WAY 52: Be a Super-Sleuth

58. WAY 53: Inspired Employees = Dedicated Customers

59. WAY 54: The C-Y-A Factor

60. WAY 55: The Best Prospect Ever

61. WAY 56: Stick Like Velcro

62. WAY 57: Whatever It Takes

63. WAY 58: Love Those Journals

64. WAY 59: Do You Qualify?

65. WAY 60: Before You Open Up

66. WAY 61: Tell and Sell

67. WAY 62: Keep Your Links Current

68. WAY 63: Leave a Trail

69. WAY 64: Learn from the FBI

70. WAY 65: Keep Top-of-Mind Awareness

71. WAY 66: The Proof of the Pudding

72. WAY 67: What about Tomorrow?

73. WAY 68: Your Elevator Speech

74. WAY 69: Point Out the Problem

75. WAY 70: Go After Lost Customers

76. WAY 71: Free Still Works

77. WAY 72: Out of Sight, Out of Mind

78. WAY 73: Email—Friend or Foe?

79. WAY 74: Keep the Lights On

80. WAY 75: One Magic Word

81. WAY 76: Quality Speaks Volumes

82. WAY 77: Keep Up with Technology

83. WAY 78: Is Your Image Working for You?

84. WAY 79: Don’t Take Anything for Granted

85. WAY 80: Beware of Prescriptions without Diagnoses

86. WAY 81: Make It Easy to Buy

87. WAY 82: Make Them Feel Safe

88. WAY 83: Loose Lips Sink Prospects

89. WAY 84: Build Trust

90. WAY 85: Falling Out of the Dumb Tree

91. WAY 86: Consider Name-Dropping

92. WAY 87: Freebies Are Hard to Turn Down

93. WAY 88: Advertise Creatively

94. WAY 89: Claim Those Free Dollars

95. WAY 90: One Magic Question

96. WAY 91: Always Deal with a M-A-N

97. WAY 92: Yes, No, and Maybe

98. WAY 93: Bigger Is Better

99. WAY 94: Networking

100. WAY 95: One Size Never Fits All

101. WAY 96: All’s Fair in Love and War

102. WAY 97: Do You Know What They Know?

103. WAY 98: What Gets Repeated

104. WAY 99: Traditions Are Sacred

105. WAY 100: The Puppy-Dog Lick

106. WAY 101: Don’t Give Them a Reason

107. WAY 102: What Do You Sell?

108. WAY 103: Everything Matters

109. WAY 104: When Do You Need It?

110. WAY 105: Lost Sales = Opportunities

111. WAY 106: Let Them Decide

112. WAY 107: Forget Satisfied

113. WAY 108: Perceptions of Value

114. WAY 109: Leverage Hulk and Bulk

115. WAY 110: It’s All about Value

116. WAY 111: How Much Does It Cost?

117. WAY 112: Stack Up the Benefits

118. WAY 113: What You Can Do

119. WAY 114: Sell Value, Not Price

120. WAY 115: The $10 Stupidity

121. WAY 116: Losing Their Luster

122. WAY 117: Tell Them What You Can Do

123. WAY 118: Are You Listening?

124. WAY 119: The Early Bird Gets the New Customer

125. WAY 120: The Problem with Communication

126. WAY 121: “No” Is Not the Answer

127. WAY 122: Selective Hearing

128. WAY 123: If Only We Had Time

129. WAY 124: Anticipate Obstacles

130. WAY 125: Decide Not to Sell

131. WAY 126: Bullet-Proof Your Communications

132. WAY 127: Attention to Detail

133. WAY 128: Use Your Design

134. WAY 129: Smile, Smile, Smile

135. WAY 130: It’s Okay to Know You Don’t Know

136. WAY 131: Don’t Be a Bungling Bob

137. WAY 132: Create Your Personal Gold Mine

138. WAY 133: The Insanity Principle

139. WAY 134: Beware of Fatal Ruts

140. WAY 135: Ask for Help

141. WAY 136: Accentuate the Positive

142. WAY 137: Harness the Internet

143. WAY 138: Tell the Truth

144. WAY 139: How Are You Really Doing?

145. WAY 140: Meet Uncle F-E-S-S

146. WAY 141: Don’t Drop In

147. WAY 142: Don’t Love Them and Leave Them

148. WAY 143: Organize Your Prospects

149. WAY 144: The Agony of Defeat

150. WAY 145: Expect the Unexpected

151. WAY 146: You Can’t Afford Not To

152. WAY 147: Become an Information Junkie

153. WAY 148: Obsessed with Reputation

154. WAY 149: Invest in Yourself

155. WAY 150: The Value of Persistence

156. About the Author

دیگران دریافت کرده‌اند

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.