مراقب ایکس‌ها و ایگرگ‌هایتان باشید: برآوردن ۱۰ اشتیاق نسل جدید مصرف‌کنندگان ۲۰۰۶
Mind Your X’s and Y’s: Satisfying the 10 Cravings of a New Generation of Consumers 2006

جوانان ۱۸ تا ۴۰ ساله امروزی گروهی از مصرف‌کنندگان هستند که به سختی می‌توان آنها را جذب کرد: آنها زیرک، پیچیده و خاص‌پسند هستند. تقریباً در برابر تبلیغات سنتی مصونیت دارند و حس غریزی نسبت به کیفیت و قیمت‌گذاری منصفانه دارند. آنها که با انبوهی از انتخاب‌ها مواجه هستند، به برندهایی جذب می‌شوند که نه تنها نیازهایشان را برآورده می‌کنند، بلکه خواسته‌هایشان را نیز پاسخ می‌دهند. در عین حال، این مصرف‌کنندگان طوری پول خرج می‌کنند که انگار دیگر پولی در کار نخواهد بود. نسل X با قاطعیت شهرت تنبلی خود را رد کرده و به اوج پتانسیل درآمدزایی خود نزدیک می‌شود. نسل Y قدرت خرید بیشتری نسبت به هر نسل قبلی از نوجوانان و جوانان بیست و چند ساله دارد. اما چگونه می‌توان توجه و وفاداری آنها را جلب کرد؟

لیزا جانسون در کتاب *حواستان به X و Y باشد* ثابت می‌کند که می‌توان عادات خرید افراد ۱۸ تا ۴۰ ساله را پیش‌بینی کرد. جانسون، نویسنده همکار کتاب *به رنگ صورتی فکر نکنید* و مشاور برجسته بازاریابی، قوانین جدید تعامل با این نسل متصل را مشخص می‌کند. او بر اساس تحقیقات ابتکاری خود و دیگران، به قلب روان نسل X و Y نگاه می‌کند تا ده اشتیاق اصلی آن را شناسایی کند: اشتیاق به ماجراجویی، طراحی مفهومی بالا، خانواده‌های جدید و شبکه‌های اجتماعی و داستان‌سرایی شخصی، تنها چند نمونه از این موارد هستند.

این کتاب انقلابی مملو از مطالعات موردی جذاب از برندهای معتبر و نوظهور در هر صنعت بزرگ، مصاحبه با ده‌ها متفکر پیشرو و صدها مصرف کننده و آمار و ارقام آشکار کننده متعدد است. جانسون دامنه هر اشتیاق را تجزیه و تحلیل می‌کند تا مشخص کند چگونه رفتارهای خرید خاصی را هدایت می‌کند و داده‌های مرتبطی را ارائه می‌دهد که تأثیر آن را نشان می‌دهد. کتاب *حواستان به X و Y باشد* هر کسی را که می‌خواهد به این مصرف‌کنندگان دست یابد – مدیران برند و تیم‌های تبلیغاتی، آنلاین، خلاق، بسته‌بندی، رویدادها و تبلیغات آن‌ها؛ صاحبان کسب و کارهای کوچک و کارکنان بازاریابی آنها؛ آژانس‌های تبلیغاتی و متخصصان – را با دانش لازم برای تبدیل تحقیقات بازار به استراتژی‌های سودآور مجهز می‌کند.

اعضای نسل X و Y، مطلوب‌ترین و دست نیافتنی‌ترین مصرف‌کنندگان در بازار هستند. کتاب *حواستان به X و Y باشد* یک کلاس تخصصی در زمینه چگونگی ایجاد برندهای جذاب برای این نسل متصل است.

Today’s 18-to-40-year-olds make for a notoriously elusive group of consumers: they’re savvy, sophisticated, and particular. They’re all but immune to traditional advertising and have an instinctive sense of quality and fair pricing. Inundated with choices, they are drawn to brands that satisfy not just what they need, but what they crave. At the same time, these consumers are spending money like it’s going out of style. Generation X has firmly refuted its slacker reputation and is nearing the height of its earning potential. Generation Y has more buying power than any previous generation of teens and twentysomethings. But how to win their attention and loyalty?

In Mind Your X’s and Y’s, Lisa Johnson proves that the buying habits of 18-to-40-year-olds can be anticipated. Johnson, coauthor of Don’t Think Pink and a leading marketing consultant, pinpoints the new rules of engagement for this Connected Generation. Based on her own and others’ groundbreaking research, she looks into the heart of the Gen X and Y psyche to identify its ten core cravings — for adventure, for high-concept design, for new families and social networks, and for personal storytelling, to name a few.

This revolutionary book is packed with fascinating case studies of established and breakaway brands from every major industry, interviews with dozens of maverick thinkers and hundreds of consumers, and numerous revealing statistics. Johnson analyzes the scope of each craving to determine how it drives specific buying behaviors and offers relevant data that illustrate its impact. Mind Your X’s and Y’s equips anyone who wants to reach these consumers — brand managers and their advertising, online, creative, packaging, events, and promotions teams; small-business owners and their marketing staff; advertising agencies and specialists — with the know-how to transform market research into profitable strategies.

Members of Generations X and Y are the most coveted and hard-to-reach consumers in the marketplace. Mind Your X’s and Y’s is a master class in how to create compelling brands for this Connected Generation.