مردانی که مدیریت می‌کنند: درآمیختگی احساس و نظریه در اداره امور ۲۰۱۷
Men Who Manage: Fusions of Feeling and Theory in Administration 2017

این کتاب، مطالعه‌ای کلاسیک درباره‌ی چگونگی تفسیر و مواجهه‌ی مدیران با مسائل است؛ مسائلی که در سطوح و بخش‌های مختلف کارخانه‌ها و کسب‌وکارها تجربه و احساس می‌شوند. ملوین دالتون، با تکیه بر داده‌های مردم‌نگارانه (اتنوگرافیک)، تعاملات مثبت و منفی بین مدیران، بین مدیران و کارگران، و بین مدیران و شرکت‌ها را بررسی می‌کند. او پیامدهای ناشی از این تعاملات را برای هر گروه مورد بحث قرار می‌دهد و در صورت لزوم و وجود داده‌های کافی، یافته‌های خود را به جامعه‌ی پیرامونی مرتبط می‌سازد.

دالتون استدلال می‌کند که حوزه‌های مسئله‌ساز مکرر در مدیریت، از شش حوزه‌ی اصلی نشأت می‌گیرند: فشارهای ناشی از صرفه‌جویی در عملیات؛ “همکاری” متخصصانِ رسماً فاقد قدرت، با مافوق‌های اداری خود؛ درگیری‌های محلی بین اتحادیه و مدیریت؛ عدم اطمینان در مورد مسیر رسیدن به جایگاهی در مدیریت میانی و ارشد؛ وظیفه‌ی تشخیص و پاداش‌دهی به مشارکت‌های متفاوت؛ و تعارضات اخلاقی مدیران اجرایی. هر یک از این شش حوزه‌ی مسئله‌ساز، موضوع یک فصل از کتاب را تشکیل می‌دهد.

نتیجه‌ی این پژوهش، مطالعه‌ای است درباره‌ی سازش‌ها و مصالحه‌های بین افراد و گروه‌های کلیدی در سازمان‌های تجاری و همچنین محدودیت‌های این سازش‌ها. کتاب بینش‌هایی را ارائه می‌دهد در مورد اینکه چگونه قوانین محل کار، در عمل، از راهنماهای مقدس به ابزارهای انعطاف‌پذیر تبدیل می‌شوند تا اهداف شرکت و اهداف شخصی را متعادل کنند. این جلد، شامل مقدمه‌ای جدید از دیوید شولمن است که اهمیت این اثر را، بیش از چهل سال پس از انتشار اولیه‌اش، شرح می‌دهد. این کتاب بخشی از مجموعه‌ی «سازمان و تجارت» انتشارات «تراکنش» است.

This is a classic study of how managers interpret and engage problems as they are experienced and felt at various points and levels in factories and businesses. Melville Dalton, drawing on ethnographic data, examines both positive and negative interactions among managers, between managers and between workers, and managers and firms. He discusses the consequences for each group that result from their interactions. Where relevance and data allow, Dalton relates his findings to the surrounding community.

Dalton argues that the recurring problem areas in management grow out of six main areas: pressures for economy of operation; “cooperation” of officially powerless experts with their administrative superiors; local conflicts between union and management; uncertainty about the route to a place in middle and upper management; the task of recognizing and rewarding differential contributions; and the moral conflicts of the individual executive. Each of these six problem areas is made the subject of a chapter.

What emerges is a study of compromises among key individuals and groups in business organizations, and of the strictures on compromise. The book offers insights into how workplace rules, in practice, move from being sacred guides to flexible tools to balance company goals and personal ends. This volume includes a new introduction by David Shulman detailing the importance of this work more than forty years after its original publication. It is part of Transaction’s Organization and Business series.