راهنمای منشی ها و متصدیان پذیرش پزشکی ۲۰۰۶
Medical Receptionists and Secretaries Handbook 2006

این اثر کلاسیک و پرفروش، اکنون به طور کامل مورد بازبینی، گسترش و به روزرسانی قرار گرفته است. این کتاب در طول ده سال و با سه ویرایش قبلی، خود را به عنوان راهنمای ضروری برای مطالعه و مراجعه ی روزانه مطرح کرده است. کتاب راهنمای پذیرش گران و منشی های پزشکی، ویرایش چهارم، حاوی اطلاعات حیاتی برای تمام کارکنان است تا آن ها را قادر سازد به طور کارآمد و موثر هم در بخش دولتی (NHS) و هم در بخش خصوصی پزشکی فعالیت کنند. این کتاب درک اهمیت کارکنان اداری در ارائه استانداردهای بالای مراقبت از بیمار را تشویق می کند و کار تیمی را در کل محیط مراقبت های بهداشتی ترویج می دهد. هیچ پذیرش گر پزشکی، منشی یا مدیر اداری مراقبت های بهداشتی نباید از داشتن این کتاب بی بهره باشد! مروری بر ویرایش سوم: «شامل اطلاعات ضروری برای کارکنان اداری است و مهارت های لازم برای کارکرد موثر را به آن ها می آموزد.» مدیر مطب

This best-selling classic has now been fully revised, expanded and updated. It has established itself over ten years and with three previous editions as the essential handbook for study and daily reference. Medical Receptionists and Secretaries Handbook, Fourth Edition contains vital information for all staff enabling them to work efficiently and effectively both within the NHS and private medical sectors. It encourages an understanding of the importance of administrative staff in providing high standards of patient care and promotes teamwork throughout the whole healthcare environment. No medical receptionist, secretary or healthcare administrator should be without it! Review of the Third Edition: ‘Contains essential information for administrative staff, and teaches them the skills they need to work effectively.’ Practice Manager