تسلط بر فروش مجازی: ۷ راهبرد برای شکوفایی کسب‌وکارتان در اقتصاد نوین ۲۰۲۱
Mastering the Virtual Sale: 7 Strategies to Explode Your Business in the New Economy 2021

شیوه‌ی انجام کسب‌وکار در ایالات متحده و سراسر جهان تغییر کرده است. امروزه، ملاقات‌های ما از طریق زوم، اسکایپ، میت و تیمز انجام می‌شوند. فروشندگانی که به‌صورت مجازی فعالیت می‌کنند، احتمالاً با فرایند فروش طولانی‌تری مواجه خواهند شد. در مقایسه با ملاقات‌های حضوری، میزان اعتمادی که در یک پلتفرم مجازی ایجاد می‌شود، کمتر است. از آنجایی که ۸۲٪ ارتباطات غیرکلامی هستند، ارتباط مجازی دشوار است.

چالش‌های زیادی در فروش مجازی وجود دارد. ارتباط مجازی مانع از آن می‌شود که به اندازه‌ی فروش حضوری، اعتماد ایجاد کنیم. فروش مجازی کوتاه‌تر و فشرده‌تر از یک تعامل حضوری است. همچنین، رزرو وقت ملاقات از طریق وبینارهای مجازی دشوار است. بستن قرارداد به‌صورت مجازی سخت‌تر است، زیرا تعلل برای مشتریان احتمالی و فعلی بسیار آسان است.

اکثر استراتژیست‌های کسب‌وکار بر این باورند که ارتباطات مجازی ماندگار خواهند بود. یا باید یاد بگیرید که چگونه در پلتفرم مجازی ارتباط برقرار کنید یا فروش شما برای همیشه آسیب خواهد دید. اما اگر بتوانید بر فروش مجازی مسلط شوید، تولید شما حتی بیشتر از محیط حضوری خواهد بود. در کتاب تسلط بر فروش مجازی، خواهید آموخت که چگونه:

• با استفاده از پلتفرم مجازی، اعتماد ایجاد کنید.
• وقت ملاقات وبیناری رزرو کنید که لغو نشوند.
• با استفاده از تکنیک‌های فروش مجازی، فروش خود را در ۳۰ روز، ۳۸٪ افزایش دهید.
• از حواس‌پرتی‌های قاب تصویر، صدا و تصویر جلوگیری کنید.
• از پل ۵ مرحله‌ای برای ترغیب مشتریان احتمالی و فعلی به خرید از خودتان استفاده کنید.
• کسب‌وکار خود را با “۷ استراتژی” منفجر کنید.

کری جانسون، MBA، دکترا، سخنران بین‌المللی و نویسنده‌ی پرفروش سیزده کتاب است. او در دانشگاه‌های هاروارد، آکسفورد و پردو تدریس کرده است. او در حال حاضر برای پانزده مجله‌ی ماهانه‌ی ملی در زمینه‌ی فروش و مدیریت می‌نویسد.

The  way we do business in the US and across the world has changed. We now meet through Zoom, Skype, Meet and Teams. Those who sell virtually are likely to suffer a longer sales process. There is less trust generated o a virtual platform vs. face-to-face. Since 82% of communication is non-verbal, virtual communication is difficult.

There are many challenges in selling virtually. Virtual communication prevents us from generating as much trust as we could in face-to-face selling. The Virtual Sale is more abbreviated and condensed than a face-to-face engagement. It is also difficult to book appointments from Virtual Webinars. It is harder to close virtually since it is so easy for prospects and clients to stall you. 

Most business strategists believe that virtual communication is here to stay. Either you learn how to communicate on the virtual platform or your sales will permanently suffer. But if you can Master the Virtual Sale, your production will be even greater than in a face-to-face environment. In Mastering the Virtual Sale, you will learn how to:

• Create trust using the virtual platform
• Book webinar appointments that don’t cancel
• Increase your sales by 38% in 30 days using Virtual Sales techniques. 
• Prevent framing, sound and video distractions
• Use the 5 Step Bridge to talk prospects and clients into buying from you.
• Explode your business with the “7 Strategies”

Kerry Johnson, MBA, Ph.D is an international speaker and the bestselling author of thirteen books.  He has taught at Harvard, Oxford and Purdue universities. He currently writes for fifteen national sales and management monthly magazines.